Responsable de département f/h

Le (PERA) : Assure les services de base de paiement des établissements du Val de Marne et le remboursement des frais de santé des assurés qui les fréquentent. Concourt aux orientations de gestion du risque de l’assurance maladie pour garantir la soutenabilité financière du système de santé. Cette action s’inscrit dans le programme de rénovation de gestion du risque (« renov GDR ») dont l’un des enjeux pour l’assurance maladie est de « réinvestir l’hôpital ». Le pole établissement est organisé en trois secteurs : Le service « production » en charge de la facturation directe, du paiement des dotations et de la permanence des soins en établissements, de la gestion des créances et du traitement des réclamations ; Le service « régulation en charge de la maitrise des dépenses à l’hôpital à travers des opérations de maitrise médicalisée et de la contractualisation des dispositifs d’intéressement (ex : contrat de l’amélioration de la qualité et de l’efficience des soins), des contrôles de facturation et le développement du numérique en santé. Le service PRADO, Programme de Retour A Domicile chargé d’organiser le retour à domicile des patients en sortie d’hospitalisation dans une logique de sécurisation du parcours de soins entre la ville et l’hôpital. Les enjeux du département sont les suivants : L’amélioration de l’efficience des processus de production en misant sur les automatisations et la montée en compétence des techniciens pour les positionner sur les activités à valeur ajoutée. Le développement d’offres de service pro-actives en direction des gestionnaires d’établissement pour limiter le volume de réclamations et de réitérations (ou régularisation). Le développement de relations partenariales avec les établissements pour créer un cadre de confiance qui rend possible et efficient les opérations de maitrise médicalisée (visite annuelle en établissement). Le redéploiement du dispositif prado, conformément aux orientations de la Cnam qui prévoit un positionnement de la Cpam en subsidiarité par rapport aux acteurs chargés de la coordination entre la ville et l’hôpital, et centré sur des publics cibles (population fragile) ou des pathologies (maladie cardio-vasculaire).Le responsable de département aura pour missions de : Piloter les processus établissements pour garantir les délais de règlement et la validation des comptes, en lien avec la Direction Comptable et Financière ; Animer son équipe managériale et préserver le climat social. Conduire les changements nécessaires pour prendre en compte les orientations de la Cnam et optimiser les ressources. Développer des relations partenariales avec les acteurs de santé de l’éco-système local (Ars, établissements de santé et médico-sociaux, communautés professionnelles territoriales en santé, dispositif d’appui à la coordination). Animer des instances de gouvernance interne et travailler en transversal avec les autres directions de la Cpam. Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées : Une expérience du management d’équipe et du pilotage de processus et/ou de projets Faire preuve de qualités partenariales, politiques et de négociation ; Qualité d’analyse, de synthèse et d’évaluation des impacts Capacité d’adaptation et d’initiative, en cas d’aléa. Une connaissance du secteur de la santé serait un plus Diplôme ou formation souhaité : Niveau Master 2 - Expérience managériale demandée Contrat de travail : Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d’espaces de détente et d’une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat). Il s'agit d'un contrat à temps plein, avec l'octroi de RTT en fonction du temps de présence. Rémunération : Poste ouvert au Niveau de classification institutionnel 8 ou 9 selon profil - Rémunération entre 44 K€ et 49 K€ Brut Annuel selon profil, sur 14 mois. Prime d’intéressement annuelle sous conditions de présence. Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l’employeur) Labellisée Employeur Pro-Vélo - niveau Or, notre entreprise s’engage activement en faveur de la mobilité durable. Nous encourageons les déplacements domicile-travail écoresponsables en facilitant l’usage des transports en commun et du vélo, grâce à des aides concrètes : Prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun ; Forfait mobilités durables : jusqu’à 500 € pour l’achat d’un vélo et 300 € par an pour son usage ou sa location. Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d’attraction, sports, culture…). Modalités de recrutement : CV (avec détails des précédentes expériences managériales) - Entretiens prévus la semaine du 17 au 21 novembre 2025 Conditions particulières de l’emploi : Des déplacements sont à prévoir dans le département. Des réunions ou interventions peuvent avoir lieu en soirée. Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN. Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne, est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. Riche de près de 1300 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles. Vous recherchez une mission qui a du sens, rejoignez-nous !