Conseiller sénior en développement des affaires h/f

Depuis 1988, nous accompagnons les entreprises dans l'optimisation, la gestion et la transformation de leurs flux documentaires. Forts de plus de trois décennies d'expérience, nous avons développé une expertise reconnue pour aider nos clients à tirer pleinement parti de leurs documents et de leurs données.

Depuis 2023, nous faisons partie du groupe français Everial, acteur majeur de l'archivage et du traitement de documents, ce qui renforce notre solidité et soutient nos ambitions de croissance.

Au quotidien, nous aidons les organisations à relever leurs enjeux métiers grâce à une approche sur mesure : compréhension des besoins, audit des processus, conseil, mise en place de solutions et accompagnement dans la durée.

Notre force ? Allier expertise, innovation et proximité pour proposer des solutions concrètes, performantes et durables, au service de la transformation documentaire de nos clients. Missions principales :

Accroître de façon stratégique le chiffre d'affaires d'Everial Canada en développant de nouveaux clients, en consolidant les comptes existants et en positionnant efficacement l'ensemble des cinq services de l'organisation sur le marché québécois :

- Conseil & Accompagnement Documentaire ;

- Numérisation (transformation numérique) ;

- Salle de courrier ;

- Gestion intelligente des flux documentaires (IDP) ;

- Solutions logicielles spécialisées (IA documentaire / GED / Workflow automatisé).

Le rôle s'inscrit dans un contexte de croissance et de transformation accélérée du marché québécois, caractérisé par une demande continue en transformation numérique, conformité réglementaire (Loi 25, sécurité de l'information), et une augmentation des demandes d'optimisation des processus et de modernisation des environnements documentaires au sein des organisations publiques et privées.

Responsabilités clés :

Développement des ventes (Québec public & privé) :

- Prospecter de manière proactive les organisations à fort potentiel : ministères, municipalités, réseaux de la santé, institutions financières, assurances, manufacturiers, entreprises de services professionnels, etc.

- Développer un portefeuille commercial rentable : acquisition de nouveaux clients + croissance multiservices dans les comptes existants.

- Mener l'ensemble du cycle de vente B2B complexe : qualification, analyse des besoins, démonstration de valeur, cadrage technique, proposition, négociation et conclusion.

- Atteindre et dépasser les cibles commerciales trimestrielles et annuelles (revenus, marges, nouveaux comptes, ventes multiservices).

- Positionner Everial Canada comme un partenaire stratégique incontournable de l'optimisation de gestion de flux documentaires d'entreprise.

Analyse & diagnostic des environnements clients :

- Réaliser des analyses approfondies des environnements documentaires : volumétrie, maturité digitale, risques, coûts, conformité légale (incluant Loi 25), processus et flux opérationnels.

- Identifier les opportunités d'optimisation et de transformation dans les opérations documentaires, chaînes de production et processus administratifs.

- Proposer des solutions sur mesure mobilisant un ou plusieurs services d'Everial Canada.

Construction, coordination et présentation des offres :

- Concevoir des offres complètes et structurées : architecture des services, SLA, coûts, échéanciers, bénéfices opérationnels.

- Travailler étroitement avec les opérations, les équipes solutions et la R&D pour assurer la pertinence, la faisabilité et la qualité des livrables proposés.

- Présenter les solutions auprès des décideurs et comités d'achat, défendre la valeur ajoutée et sécuriser leur engagement.

Développement stratégique et leadership d'influence :

- Développer et entretenir des relations de haut niveau avec les directions TI, finances, opérations et gestion documentaire.

- Identifier les opportunités de projets majeurs : automatisation, salle de courrier numérique, BPO, IA documentaire, optimisation de flux.

- Promouvoir les technologies propriétaires d'Everial (Wizidee, Enoxa, Quic) auprès du marché québécois.

- Contribuer activement au positionnement d'Everial Canada comme leader national des solutions documentaires intelligentes.

Responsabilités de management et de leadership :

Pour refléter l'évolution du rôle et les besoins du marché québécois, le poste inclut désormais une dimension de management fonctionnel et stratégique, notamment :

Leadership d'équipe et coaching commercial :

- Encadrer, soutenir et coacher des conseillers ou représentants en développement des affaires (juniors ou intermédiaires).

- Accompagner les équipes dans les stratégies de prospection, la qualification, la construction d'offres, et les techniques de négociation.

- Structurer les priorités commerciales, assurer le suivi des performances et instaurer une culture d'excellence orientée résultats.

- Gérer et animer le CRM de l'entreprise.

Coordination interservices :

- Agir comme pivot entre les ventes, les opérations, la gestion documentaire, les TI et la R&D.

- Diriger ou co-diriger des réunions internes liées aux opportunités complexes, aux réponses à appels d'offres et aux projets stratégiques.

- Assurer une fluidité parfaite dans le transfert entre vente et livraison.

Contribution à la stratégie commerciale globale :

- Participer activement à la définition des cibles annuelles, des priorités sectorielles et des axes d'innovation.

- Identifier les besoins en formation (interne et client) et contribuer à la montée en compétence des équipes.