Et pourquoi pas vous ?
Rejoignez notre équipe pour nous accompagner dans notre développement.
Rattaché(e) au Responsable Qualité Client, vous aurez pour missions principales de :
- Etablir des dossiers qualité ou de requalification client : PPAP
- Concevoir les plans de surveillance produit.
- Concevoir des AMDEC
- Analyser les retours d'enquête de satisfaction, évaluation client et améliorer si nécessaire
- Traiter les réclamations clients
- Animer les équipes internes de résolution de problèmes (plans 8D)
- Réaliser la veille des CSR clients
- Analyser les CSR clients et suivre les actions à entreprendre
- Suivre l'efficacité des actions correctives et préventives
- Etablir des certificats : matière, IMDS, PMUC, REACH, ROHS, déclarations qualité
- Répondre aux questionnaires et demandes administratives des clients
- Gérer et suivre les demandes de dérogation client
- Gérer l'interaction avec le service achat lors de réclamation fournisseur à émettre.
Profil :
Qui recherchons-nous ?
Une personne rigoureuse, impliquée et dotée d'un excellent relationnel.
Votre force réside dans votre connaissance poussée en méthodes de résolution de problèmes (Plan 8D) et d'utilisation des outils AMDEC. Vous avez déjà travaillé sur les outils qualités PPAP/VDA et vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques.
Votre plus : vous savez lire des plans ISO.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de type BAC +2 dans le domaine de la qualité et/ou vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de l'injection plastique.
La maîtrise de l'anglais est indispensable dans le cadre de vos missions, l'allemand serait un vrai plus.
Voici ce que l'on vous propose :
- Rémunération à convenir ensemble
- Horaires flexibles avec plage de présence obligatoire
- Prime de 13ème mois
- Possibilité d'adhérer aux tickets restaurant
- Prime de transport selon barème kilométrique
- Prime d'été (sous condition d'ancienneté)
- Prime d'ancienneté (sous condition d'ancienneté)
- Possibilité de télétravailler (conditions de télétravail établies dans un accord d'entreprise)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.