Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Chef(fe) d'Equipe Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vos missions principales seront les suivantes : NETTOYAGE DES LOCAUX : - Préparer et livrer les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation des prestations - Vérifier l'état du matériel, la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation - Effectuer et/ou encadrer les remises en état des locaux - Réaliser les contrôles qualité (respect du cahier des charges) contradictoires et non contradictoires - Gérer et assurer le suivi des stocks de produits et consommables RELATION CLIENT : - Assurer un bon relationnel avec le client, et les équipes - Veiller à respecter la confidentialité des clients - Rencontrer, écouter les demandes et entretenir la bonne relation client MANAGEMENT (Formation, Accompagnement, Contrôle) : - Mettre en place les équipes de nettoyage, leur formation et leur suivi - Animer, mettre en place et manager l'équipe de nettoyage - Former, accompagner le personnel, gérer les aléas rencontrés, recadrer - Développer les compétences de l'équipe en les formants et en les accompagnants - Transmettre au service RH les sanctions potentielles à appliquer
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