Technicien de support informatique

Le Poste

Contrat : CDI | Salaire : 27-31

Lieu : Marseille.


Votre Profil

Confirmé avec 4 ans d'expérience.


Vos Compétences

Windows


La Mission

Laboratoire de recherche BioTech Marseillais, coté en bourse, recherche son nouveau technicien support informatique.

Vous participerez à la gestion et la maintenance du parc informatique, ainsi qu'à la gestion de projets liés à la migration, aux systèmes d'exploitation, aux applications, etc.

Vous assurerez le support informatique des utilisateurs sur nos deux sites, y compris l’assistance aux utilisateurs mobiles via des outils de contrôle à distance et téléphoniques.


Responsabilités et Tâches Principales

* Installation et maintenance du parc informatique
* Collecter et analyser les besoins des utilisateurs, participer à l’élaboration des règles d’accès à l’information
* Définir la politique de maintenance du parc informatique et téléphonie avec la direction
* Assurer le bon fonctionnement du matériel, périphériques et logiciels
* Garantir la sécurité du matériel et des données
* Tester, installer et configurer le nouveau matériel et logiciel
* Assurer la maintenance préventive et curative
* Support et assistance aux utilisateurs
* Suivi des relations contractuelles avec les prestataires
* Amélioration continue des procédures ITIL / ITSM
* Organiser des formations pour les utilisateurs et nouveaux arrivants
* Support IT sur deux sites, assistance mobile
* Configuration et mise en place des nouveaux postes
* Renouvellement du matériel
* Gestion de l’environnement bureautique et inventaire
* Gestion de la téléphonie VoIP et flotte mobile
* Suivi des sauvegardes et archivages
* Veille technologique et proposition d’optimisations
* Gestion des commandes matérielles et logicielles

Merci d'ajouter votre CV ici. J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité. J'autorise la société Kaiman à utiliser mes données personnelles pour traiter ma demande.

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