Assistant commercial - adv export (h/f)

QUI SOMMES-NOUS ? Chez PRIMAL, on ne se contente pas de faire des objets connectés : on conçoit des solutions intelligentes et utiles qui répondent à de vrais enjeux écologiques et sociétaux, pour une clientèle pro et internationale. Notre terrain de jeu ? Le monde de l' IoT intelligent, porté par l' innovation, dans des secteurs qui comptent vraiment : La santé (ATTENTIVE ) L’environnement (SOLEM ) La piscine connectée (INDYGO ‍♂️) Avec près de 40 ans d’expertise, nous sommes aujourd’hui plus de 200 passionnés, réunis dans nos bureaux et ateliers de Clapiers, sous le soleil de Montpellier. Notre ADN : Innovation EspritDéquipe Qualité TechForGood POURQUOI C’EST LE BON MOMENT DE NOUS REJOINDRE ? Tu intègres une entreprise en forte croissance, avec des projets concrets et utiles Tu développes tes compétences dans un environnement bienveillant et stimulant Tu cherches un environnement où tu montes vite en compétences (et en responsabilités ) Tu contribues à des produits qui ont du sens (et de l’impact) ️CE QU’ON TE PROPOSE Pour renforcer notre équipe et dans le cadre du développement de nos activités aux US, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) commercial - ADV export ! Tu rejoindras une équipe passionnée, prête à t'accueillir dans une ambiance pro mais détendue. Tu travailleras sur des projets innovants, en lien avec nos solutions connectées, selon ton domaine d’expertise. Les missions qui vont te plaire : Assurer le traitement complet des commandes clients en lien direct avec les équipes internes Être le point de contact privilégié pour nos clients, installateurs et partenaires (appels, e-mails, courriers), en garantissant un accueil réactif et professionnel Analyser les demandes clients (disponibilité produit, délai de livraison, conditions tarifaires et logistiques) et proposer des réponses claires et adaptées, notamment dans un environnement technique lié aux objets connectés Coordonner la livraison des produits avec notre prestataire logistique externe (aux USA) et notre équipe logistique interne Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, et proposer des solutions en cas d’aléas ou de dysfonctionnements (retards, non-conformités, retours, formalités douanières, garantie, litiges…) Mettre à jour les conditions commerciales et les données clients dans notre CRM, et contribuer à l’établissement des offres commerciales et des devis, en collaboration avec les équipes techniques et commerciales ️ Les conditions du poste : CDI Poste en 39h Statut non cadre Télétravail : ponctuel LE PROFIL QU’ON CHERCHE Tu as une formation supérieure en Administration des ventes & Commerce international Tu as 5 années d’expérience dans un poste similaire Tu maîtrises le pack office. Tu as déjà travaillé avec un ERP Tu as des bases solides en commerce international et de bonnes notions en supply chain Tu es en capacité de travailler en anglais au quotidien avec des collaborateurs à l'international Tu sais bosser en autonomie et en équipe Tu es curieux(se), motivé(e), rigoureux(se)… et tu veux évoluer avec nous ! ✅ CE QU’ON T’OFFRE EN PLUS DU SALAIRE Une équipe de 10 passionné(e)s, soudée et dynamique Un accompagnement sur la durée, par des entretiens annuels de performance et professionnels, pour assurer et valoriser ta montée en compétences Un environnement tech stimulant, où ton avis compte Une entreprise où la qualité des produits est primordiale (certification ISO 9001, médaille Ecovadis) Un open space lumineux à Clapiers, propice aux échanges Des actions QVCT concrètes : massages, ateliers ergonomie, etc. Des événements d'entreprise réguliers NOTRE PACKAGE Rémunération fixe selon expérience variable collectif (équivalent à 1 à 2 mois de salaire) Épargne salariale RTT congés supplémentaires Prime d’ancienneté ‍⚕️ Mutuelle familiale Crèche d’entreprise ️ Et bien sûr : la qualité de vie à Clapiers, à deux pas de Montpellier LE PROCESS DE RECRUTEMENT Pas besoin d’une lettre de motivation formelle. Ce qu’on attend ? Quelques lignes sur toi, ton parcours et ce qui te donne envie de nous rejoindre ! 1️⃣ Entretien téléphonique 2️⃣ 2 ou 3 entretiens (visio ou présentiel) 3️⃣ La signature du contrat 4️⃣ Et enfin, le meilleur : ton intégration chez nous ! TES PREMIERS PAS CHEZ NOUS Ton premier jour : accueil par l’équipe RH et présentation à tous les services Ta première semaine : rencontre avec ton équipe, découverte de ton rôle et des personnes clés Tes premiers mois : suivi régulier avec ton manager et les RH pour faire le point sur tes débuts Tu te reconnais dans cette offre ? Tu veux évoluer dans une boîte innovante et humaine ? Alors fais le premier pas : on a hâte de te rencontrer !