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Coordinateur si itinérant h/f

Lyon
CDI
Devoteam
Publiée le 8 mai
Description de l'offre

Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients du CAC40 à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en oeuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.

Nous intervenons principalement dans les secteurs de la banque, de l'énergie et de l'industrie ainsi que dans la santé, les transports et la distribution.

Cloud, Cybersécurité, Digital Workplace ainsi que Big Data et Project Management n'ont aucun secret pour notre tribu ! Nos 8 000+ collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants.

En 2022, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 1 milliard d'Euros. Aujourd'hui nous sommes un des leaders européens de la transformation digitale. Es-tu prêt(e) à relever le défi ? Au sein des équipes de notre client régionalement réparties, et en étroite collaboration avec les magasins, vous prenez en charge un périmètre d'environ soixante magasins en tant que Coordinateur Déploiement SI.

Votre rôle central consiste à être l'interlocuteur privilégié pour tous les changements IT, qu'ils soient mineurs ou majeurs, impactant ces points de vente. Vous êtes également le point d'escalade en cas de situation critique affectant le bon fonctionnement quotidien (RUN) des magasins.

Plus précisément, vous serez responsable de :
- Piloter le déploiement des projets IT au sein de votre parc de magasins, de la planification à la mise en oeuvre.
- Assurer le suivi budgétaire des investissements matériels des magasins de votre périmètre.
- Recueillir et analyser les expressions de besoins IT des magasins, et élaborer les plans d'action associés.
- Accompagner les équipes des magasins sur les gestes techniques liés aux outils bureautiques, aux accès applicatifs et en assurant la liaison avec les services réseaux et mobilités de la DSI.
- Assurer le suivi et la résolution des escalades techniques en coordination avec les équipes concernées.
- Mettre en place et maintenir une communication SI efficace et adaptée aux besoins des magasins.

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