Cdi - responsable projets it/roadmap europe moyen-orient (h/f)

CDI - Responsable Projets IT/Roadmap Europe Moyen-Orient (H/F)

Description de lorganisation

La zone Europe & Moyen-Orient est une zone retail composée de 9 filiales, gérant 25 pays et un site e-commerce. Elle représente un chiffre d’affaires de plus d’1,5 milliard deuros et compte plus de 1900 collaborateurs, dont 80 % sont présents dans les 66 boutiques du réseau.

Dans un environnement complexe et en forte croissance, la région Europe & Middle East souhaite renforcer ses équipes pour consolider sa roadmap et piloter tout ou partie des projets qui la composent.

Nous recherchons un(e) Responsable projets / roadmap chargé(e) de consolider la vision globale des roadmaps projets métier ou IT des filiales de la région Europe et Middle East. Il/elle accompagnera également les équipes Métier et IT dans la mise en œuvre de leurs projets ou le déploiement de ceux du groupe. Il/elle pourra, dans certains cas, être responsable du pilotage de projets, toujours en lien avec les équipes et la gouvernance du Groupe ou des filiales locales. Les projets ou composants de cette roadmap peuvent inclure :

* Ouverture, déménagement, rénovations de magasins, bureaux, entrepôts
* Suivi et déploiement de nouveaux outils groupe ou locaux en filiales
* Accompagnement des utilisateurs en filiale

Principales responsabilités :

* Consolidation de la roadmap globale : rassembler et harmoniser les informations des projets des filiales pour créer une roadmap cohérente et intégrée. Assurer l’alignement des objectifs locaux avec la stratégie globale du groupe.
* Accompagnement des filiales : soutenir les équipes locales dans la mise en œuvre des projets Business et IT, en partageant bonnes pratiques et processus.
* Facilitateur, accélérateur : servir d’intermédiaire entre le groupe (notamment la DSI) et les filiales pour faciliter les échanges et la compréhension des organisations et processus.
* Communication : assurer la communication ascendante et descendante sur la roadmap et ses projets.
* Gestion des projets : superviser, si nécessaire, la réalisation de projets Business et IT, de leur cadrage à leur déploiement, avec les équipes internes ou partenaires externes.
* Respect des règles et standards du groupe : veiller à leur application.
* Suivi et reporting : suivre l’avancement des projets et fournir des rapports réguliers à la direction.
* Évaluation des risques et ressources : identifier risques et besoins en ressources pour la réalisation des projets.
* Support : participer aux activités de suivi de production et assurer la backup de l’équipe si besoin.
* Outils : gérer le portefeuille d’outils utilisés sur la région Europe & Middle East, leur déploiement et adoption dans les filiales.

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation supérieure en Informatique ou Gestion de projet, avec au moins 8 ans d’expérience dans le SI, dont 3 ans en gestion de projets fonctionnels ou techniques. Vous démontrez un leadership capable de fédérer et motiver des équipes transversales. Vous possédez des connaissances techniques (systèmes IT, processus Retail, opérations Corporate) pour dialoguer efficacement avec les équipes étude et métier. Vous maîtrisez les méthodologies projets (Cycle en V, Agile, Scrum, Kanban, SAFE) et outils (JIRA, Confluence, Teams, SharePoint, Project, Planisware). Vous faites preuve de sens du service, d’esprit d’équipe, d’excellentes compétences en communication, de pédagogie, et savez gérer le stress et les urgences. La maîtrise de l’anglais est indispensable. Des déplacements réguliers (environ 1 fois par mois) sont à prévoir.

Hermès, créateur et artisan d’objets de haute qualité depuis 1837, est une maison française indépendante, employant près de 23 200 collaborateurs dans le monde, valorisant la transmission de savoir-faire d’exception et un management responsable.


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