Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.
Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoignez-nous !
Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, 1427 collaborateurs ont été formés aux gestes qui sauvent Rejoignez l'aventure Groupama !
Une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Chaque collaborateur est un acteur clé, engagé et ancré dans la réalité de nos clients.
Vous serez accompagné par votre manager et l'équipe sinistres automobile, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos sociétaires en les aidant à gérer leurs indemnisations.
Vos missions, si vous les acceptez :
Accueillir et conseiller les sociétaires dans la gestion de leur dossier sinistre automobile et tracteurs matériels agricoles.
Analyser les garanties contractuelles et les règles juridiques applicables
Déterminer le meilleur mode d'indemnisation, le montant de l'indemnité
Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers
Compléter les tableaux de bord techniques de son activité et rendre compte à sa hiérarchie
Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme
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