Assistant adv h/f

Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basé à Limonest, un Assistant ADV en CDI.

Vous appréciez les postes polyvalents au coeur de la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement structuré et dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions

Missions

Au sein du service administration des ventes, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la gestion des commandes clients, en lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.

À ce titre, vos principales missions sont :

- Gestion et suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation
- Coordination avec les équipes internes (commerce, logistique, production)
- Suivi des délais de livraison et information des clients
- Établissement et contrôle des factures, avoirs et documents commerciaux
- Gestion des litiges et participation à leur résolution
- Mise à jour des données clients dans l'ERP
- Contribution à l'amélioration des process ADV

Pré-requis

Prérequis

- Formation Bac à Bac +2 en gestion, administration ou commerce
- Expérience réussie sur un poste d'Assistant ADV ou équivalent
- Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP
- Bon niveau de communication écrite et orale
- Sens des priorités et respect des délais

Notre processus de recrutement

Nous avons à coeur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :
- Analyse de votre candidature
- Entretien téléphonique avec Kupra, spécialisée dans les métiers de l'administration des ventes (10 min) - pour faire connaissance et valider les premiers critères
- Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
- Entretien physique ou visio avec notre client
- Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche

Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre organisation.

À l'aise dans la relation client, vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité face aux imprévus.

Votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en transversal seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € par an