Description du poste
• Relation à l'usager : contacts auprès des usagers travailleurs indépendants, conseil et accompagnement à la déclaration
• Fiabilisation de données déclaratives et accompagnement dans la prévention et la correction d'anomalie
• Suivi des mesures d'exonérations
• Gestion administrative du dossier de l'usager
• Consultation des écritures comptables et affectation des virements
Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos aptitudes.
Profil recherché
Vos compétences
Connaitre les techniques de communication écrite et orale et les normes rédactionnelles
Adapter son comportement à son interlocuteur, aux situations nouvelles et à son environnement
Se positionner dans une relation de service auprès de ses interlocuteurs interne et externe
Appliquer les techniques d'écoute active (reformulation, questionnement, argumentation)
Disposer de bonnes qualités relationnelles, avoir le sens du service et faire preuve de réactivité
Utiliser le pack Office
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Informations complémentaires
Diplôme préparé : 2ème année de BTS SP3S ou 3ème année de BUT GEA option comptabilité ou diplôme équivalent
Contrat d'apprentissage (max 29 ans révolus à la signature du contrat, pas de limite d'âge si RQTH)
Dates : 1er septembre au 31 août
Temps de travail : 35 heures par semaine
Rémunération (1ère année si 1er contrat d'alternance) : 18 à 20 ans : 43% du SMC* soit ,56€ brut, 21 à 25 ans : 53% du SMC* soit ,31€ brut ou 26 ans et plus : % du SMC* soit ,57€ brut
Rémunération (2ème année ou si déjà alternant auparavant) : 18 à 20 ans : 51% du SMC* soit ,96€ brut, 21 à 25 ans : 61% du SMC* soit ,72€ brut ou 26 ans et plus : % du SMC* soit ,57€ brut
Rémunération (3ème année) : 18 à 20 ans : 67% du SMC* soit ,77€ brut, 21 à 25 ans : 78% du SMC* soit ,70€ brut ou 26 ans et plus : % du SMC* soit ,57€ brut
*SMC : Salaire Minimum Conventionnel
Dispositions de la Convention Collective : CSE, prime vacance et gratification (14 mois), horaires flexibles, prime d'intéressement, remboursement des frais de déplacement (jusqu'à €/an), titre restaurant, télétravail
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