Gestionnaire prestations services en alternance h/f

Informations sur le poste

Intitulé de l'offre

Gestionnaire Prestations Services en alternance H/F

Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services

Type de contrat

Alternance

Durée du CDD ou stage/alternance en mois

1 an

Présentation du Site ou de la Direction

Pour son Centre de Gestion de Marseille, le Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestations Services H/F en alternance pour la rentrée 2025.

Missions confiées

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents

Plus concrètement :
- Procéder aux remboursements des soins de nos assurés et adhérents par le contrôle et la validation de leurs dossiers
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre de gestion
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé,

Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre motivation.

Profil recherché

De formation gestion et/ou relation client, vous cherchez à intégrer une alternance afin de réaliser un Bac+3 en alternance. Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,

- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.

- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers

Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle peut être un plus.