Charge de gestion logistique et support client (h/f)

Votre mission

Rattaché(e) au responsable logistique et au sein d’une équipe de 20 personnes, vos missions sont :
1.Gestion logistique
Passer en revue de manière quotidienne les messages de synthèse d’intégration des entrées parc des logisticiens
Insérer manuellement les informations non disponibles automatiquement dans les bases (traitement des rejets)
oEn fonction des rejets d’intégration, trouver les bonnes informations à renseigner (auprès des parcs, loueurs, experts, etc.)
oAssurer la cohérence des mouvements logistiques
Assurer la transmission des ordres de déblocage aux parcs et loueurs
Contrôler de manière régulière les bases afin d’identifier et de traiter d’éventuels dysfonctionnements
Relancer les parcs, loueurs ou constructeurs pour obtenir les informations manquantes à défaut de les avoir trouvées dans les pages web des logisticiens mises à disposition
Assurer la cohérence des codes situations en fonction des mouvements parcs
Savoir réaliser la planification et ordonnancement (analyse et communication de l’encours, établissement des plans de production avec DEX, Suivi de la réalisation des expertises…)
Gérer les bloquants terrains en relation avec les experts et les parcs
Mettre à jour les procédures et modes opératoires
Assurer des tâches de production pouvant être un bloquant afin que le traitement du Véhicule puisse avancer
Assurer des tâches de polyvalence sur d’autres fonctions à l’intérieur de la Direction Expertise
2.Méthode logistique : Business Intelligence
Identifier et spécifier un besoin BI
Savoir intégrer des sources de données et organiser leur mise à jour
Assurer la mise en production et la maintenance des reportings (Power BI)
3.Support Coordination Client :
Être en support des coordinateurs client
oSupport de facturation
oSupport pour faire inventaire
oSupport Relation Clients
Être amené à intervenir en support à d’autres services en fonction des besoins définis par la direction

Votre profil

Débutant accepté pour ce poste.
Rémunération : 28 à 32 K€ sur 12 mois
Ce poste est à pourvoir immédiatement