VOTRE MISSION
Développement commercial du stand
* Piloter le Chiffre d’affaires et la part de marché ainsi que les priorités business du stand en participant à la définition et la mise en œuvre des recommandations/actions pour atteindre les objectifs:
* Organiser des animations commerciales sur le stand et sur l'espace de podium / animation du magasin, évaluer leur efficacité et faire des recommandations d'amélioration;
* Accueillir et conseiller les clients locaux et internationaux en garantissant un service différenciant et les fidéliser;
* Mettre en place et superviser des actions de CRM et de clienteling;
* Connaître l’environnement concurrentiel et identifier les opportunités de développement commercial;
* Analyser et envoyer hebdomadairement et mensuellement les infos chiffrées de la marque et de la concurrence;
* Construire des relations avec le magasin Sephora Champs Elysées afin de capitaliser sur la puissance du partenariat pour atteindre nos objectifs chiffrés et de qualité.
Management de l'équipe
* Développer les compétences des Conseillers.ères 3 axes, des maquilleurs.euses et des spécialistes parfum et soins sur les connaissances produits et les techniques de vente en garantissant un développement continu des compétences de l’équipe;
* Dans ce sens, vous êtes garant.e des perspectives d’évolution des collaborateurs et contribuez au vivier de nos équipes Boutiques et Grands Magasins
* Définir les missions et les objectifs des membres de votre équipe en les motivant, et en les challengeant au quotidien et en les fédérant autour des objectifs stratégiques du stand (proposition et mise en place et suivi des challenges commerciaux…);
* Assurer la bonne utilisation des outils digitaux de la marque et de l’enseigne par les équipes ainsi que le suivi des résultats;
* Animer les équipes de vente dans la construction de leur portefeuille client, la création d’un lien durable et personnalisé avec notre clientèle local et internationale.
Gestion du stand et des opérations
* Se positionner comme le/la garant.e de l’image d’excellence de la maison sur le stand;
* Vous vous assurez du respect respectez les règles de ponctualité, de planning et de présentation (« grooming » Dior) ;
* Vous faites appliquer les recommandations Merchandising et Grooming;
* Vous établissez les plannings d'activité, contribuer à la gestion optimale des stocks et garantir le respect des procédures (commandes de produits, inventaires du stand) et superviser la gestion de la caisse;
* Vous êtes Etre garant de la gestion optimale du stock, optimisation et suivi des commandes et conformité des inventaires.
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