Votre mission : Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous pilotez et animez l'ensemble du secteur caisse et accueil, garantissant la satisfaction client et la performance du point de vente. Vous encadrez une équipe d'environ 40 hôtes(ses) de caisse et d'accueil, que vous motivez et accompagnez au quotidien. Vos principales responsabilités : - Organiser, planifier et optimiser les plannings du personnel de caisse et d'accueil - Superviser les ouvertures et fermetures de caisses, la gestion des flux et la qualité du passage en caisse - Former, évaluer et développer la polyvalence de votre équipe - Veiller à l'application des procédures de gestion (fonds de caisse, démarque, encaissements, incidents) - Garantir un excellent niveau de service client et une expérience fluide - Contribuer aux projets du magasin et au développement du chiffre d'affaires - Participer à la vie du comité de direction magasin. - Primes - Remise sur le magasin
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