Le(la) Responsable de projet déploiement des projetsnationaux est placé.e sous l’autorité de la directeur.trice du déploiement des projets nationaux au sein de la Direction de l’Exploitation.
Le (la) Responsable de projet déploiement des projets nationaux assure la mise en œuvre des commandes grands comptes, propose la modélisation des organisations à leur déploiement au niveau régional voire local.
Selon le type de commande et le niveau d’exercice du poste, il.elle :
- pilote la mise en œuvre des commandes grands comptes déjà modélisées et récurrentes
- et/ou contribue à la mise en œuvre de commandes grands comptes « complexes » (adaptation à la demande client avec une ingénierie et/ou des conditions de mise en œuvre spécifiques).
Il.elle travaille en partenariat régulier avec la direction du développement et/ou la direction de l’ingénierie et/ou les autres directions centrales ou régionales.
A ce titre, en lien avec sa hiérarchie, il.elle :
Analyse la commande et définit de façon concrète les conditions de mise en œuvre
Prépare et/ou négocie les moyens nécessaires à la conduite des projets. Active les réseaux voire les partenariats avec lesquels il.elle collabore de façon étroite
Propose un processus et rédige un cahier des charges de mise en œuvre opérationnelle pour chaque projet tenant compte des exigences de la norme ISO et de celles liées à la certification Qualiopi, et/ou autres règlementations, RGPD, intégrant la sécurisation de la facturation et du financement
Peut-être amener à calculer les seuils de rentabilité et produire des modèles de production : modèle économique
Accompagne et sécurise le déploiement dans les régions/centres
Pilote les équipes de déploiement
Prépare les documents nécessaires à la comitologie (dont la mise en place si besoin d’indicateurs / reporting spécifiques)
Anime ou co-anime les comités de pilotage, y compris avec le client, et en rend compte
Suit le projet et anime le réseau des référents le cas échéant
Contribue à l’élaboration, ou élabore un plan de communication relatif au projet (exemple : note de communication, FAQ, webinaire …)
Connaissances :
de l’organisation de l’Afpa, son fonctionnement et les acteurs qui la composent
des acteurs institutionnels
des SI Afpa en particulier ceux de la production
Coordination et animation d’équipes pluridisciplinaires, travail en mode collaboratif
Elaboration de cahiers des charges
Optimisation d’une production
·Organisation et gestion de portefeuilles de plusieurs projets
Respect des réglementations, normes et standards du domaine
Maîtrise de l’environnement Office et les sharepoint
Comportement orienté client externe / interne et posture de service
Négociation
Gestion de situations interpersonnelles
Analyse de données chiffrées, élaboration et suivi de tableaux de bord
Repérage de dysfonctionnements, diagnostics, propositions de solutions
Formulation de préconisations, force de proposition
Sens relationnel
Sens de l'organisation (identification et gestion des priorités, gestion de plannings, …)
Ecoute et communication
Adaptation, réactivité, agilité (gestion multi projets)
Capacité de décision et reporting
Raisonnement analytique et esprit de synthèse
Rigueur, méthode et fiabilité
Autonomie et confiance en soi
Aisance rédactionnelle
Profil
Interne : Expérience réussie dans des responsabilités, domaines, champs de compétences couvrant tout ou partie de ceux décrits dans cette fiche. Avoir été manageur sur un centre est un plus.
Externe : Niveau 6 (Bac + 3) + Expérience d’au moins 4 ans dont au moins 2 années en gestion de production de service ou industrielle, expérience en conduite de projets.
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