Notre client est une entreprise industrielle spécialisée dans la conception d'équipements techniques à forte valeur ajoutée.
Dans le cadre de son activité de service client, il recherche un.e Technicien.ne SAV sédentaire, capable d'assurer un diagnostic et un support technique à distance, pour garantir la fiabilité et le bon fonctionnement des installations chez les clients.
Vos missions principales :
-Analyser les dysfonctionnements à distance et fournir des réponses techniques précises aux clients
-Mettre en oeuvre les solutions de dépannage, en tenant compte des contraintes techniques, économiques et de planning
-Préparer les mises en route, réaliser les tests fonctionnels, valider les équipements avant envoi ou installation
-Transmettre les éléments nécessaires aux équipes internes (fabrication, bureau d'études, achats...) pour déclencher des interventions ou établir des devis
-Assurer la formation technique des clients et partenaires, notamment lors de la mise en service ou en cas d'évolution des équipements
Vous êtes également en appui aux équipes internes :
-Soutien technique aux ateliers (montage, mise au point, tests)
-Participation à la rédaction des procédures de dépannage et de maintenance
-Mise à jour des documents techniques et des comptes rendus d'intervention
-Préparation de la documentation pour les clients et participation à la « pré-acceptance » machine en lien avec les commerciaux
Localisation : Saint-Jeoire (74)
Type de contrat : CDI
Horaires : Temps plein - base 39h/semaine
Rémunération : À définir selon profil et expérience
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.