Description du poste
Avec une formation adaptée et progressive qui prendra place lors du premier mois d'activité, il sera confié notamment au gestionnaire administratif recruté des tâches et opérations permettant directement et indirectement de couvrir la charge de travail présente dans l'application '' e contact '' issue de la déclaration d'occupation des locaux.
Ainsi, les problématiques ''questions sur le descriptif immobilier'', ''autre question sur la TF'', ''question sur la déclaration foncière et la taxe d'urbanisme '', ''question sur la déclaration d'occupation'', demande d'extraits de matrice, changement d'adresse, etc... qui sont posées et déclenchées suite à la campagne déclarative d'occupation feront partie du domaine de traitement confié. Des messages de réponses types seront mis à disposition.
La recherche des solutions passera également par des investigations dans divers supports comme l'exploitation de certaines anomalies (dites BNDP pour les adresses, dites SURF pour nature de travaux incompatibles avec le bien concerné), et pourront conduire l'agent à créer des FDV ( Fiches Détection Vérification) dans SURF pour les cas simples.
Enfin, si la recherche des éléments de réponse à l'usager nécessite de chercher et de consulter de la documentation papier, l'assistant scannera les supports consultés au fil de l'eau et nommera et archivera le fichier créé sur le serveur partagé.
Il est à noter que le poste de travail à Creil sera implanté au coeur des espaces de travail des agents du SDIF. Ceci,outre faciliter la montée en connaissances des personnes recrutées, favorisera leur intégration dans les équipes de travail.
Description du profil recherché
Vos missions au quotidien dans le SDIF de l'Oise seront les suivantes :
- traitement de courriels (e contacts) issue de la déclaration d'occupation des locaux,
- recherches selon l'anomalie constatée à mener sur différents applicatifs pour analyser la demande,
- création de fichiers de documents de recherche à partir de documents papiers,
- réponse à la demande de l'usager,
- traitement de listes issues des applicatifs
- autres travaux relatifs aux domaines fonciers et à la fiscalité.
L'ensemble des missions confiées nécessite de la discrétion, de la rigueur, de l'organisation tout cela dans le respect des règles édictées et des procédures.
Vous devrez disposer de l'esprit d'équipe.
Dans chacune des missions confiées, vous devrez démontrer vos capacités d'adaptation et votre volonté de réaliser les tâches.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
3. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
4. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
5. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
6. SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
7. SAVOIR-ÊTRE - Être persévérant
8. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
9. SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
10. SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
11. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse
12. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Spécialisation
Formations générales
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
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