KASADENN, cabinet de conseil basé à Nantes et Paris (14ème), intervient pour ses clients sur l'ensemble du territoire métropolitain, dans le domaine du pilotage opérationnel. Articulant son offre autour des métiers de la gestion de projet et de la qualité, s'appuyant sur sa spécialisation, sa proximité locale et son dynamisme, KASADENN se positionne en tant que société de premier ordre auprès de ses clients.
Artisans du projet, nous nous engageons auprès de nos clients grands comptes, ETI et PME afin d'accompagner leur projet dans une logique d'innovation, de maîtrise et de partage du savoir.
Notre performance et notre maîtrise technique s'appuient sur des méthodes de travail sur-mesure, avec des outils de pilotage éprouvés.
Notre objectif est de réussir 100% des projets qui nous sont confiés en prenant en compte l'ensemble des parties prenantes. Notre leitmotiv : l'excellence opérationnelle. À propos de Kasadenn :
Chez Kasadenn, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence opérationnelle. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce d'offrir des solutions adéquates à nos clients. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité et le développement professionnel.
Nous recherchons aujourd'hui pour l'un de nos clients un(e) PMO - Gestion des Prévisions Clients, basé(e) à Niort.
Votre mission :
En tant que PMO (Project Management Officer), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la fiabilisation des prévisions clients, contribuant directement à l'efficacité des processus de planification et à la satisfaction client.
Votre mission consistera à garantir la cohérence et la stabilité des données de prévision, à préparer les revues de la demande et à assurer la coordination entre les différents acteurs impliqués dans la chaîne de planification.
Vos principales responsabilités s'articuleront autour des axes suivants :
1. Gestion et fiabilisation des prévisions clients
- Construire, analyser, intégrer, nettoyer et reporter les prévisions des programmes/clients suivis à partir des données issues de l'ADV, des programmes, du commerce, d'un l'ERP et des outils internes (Excel, macros, tableaux de bord, KPIs).
- Assurer la fiabilité, la cohérence et la stabilité des prévisions sur les horizons définis.
- Identifier les écarts entre prévisions et consommations réelles, et proposer des plans d'action correctifs.
2. Préparation et animation de la revue de la demande
- Préparer et animer la revue mensuelle de la demande pour les programmes/clients attribués, en coordination avec les responsables programmes.
- Organiser les pré-revues afin de valider et mettre à jour les données nécessaires.
- Élaborer et actualiser les supports de présentation et les tableaux de suivi associés.
3. Coordination opérationnelle et communication
- Collaborer étroitement avec les services ADV, Programmes, Commerce, Supply Chain, et Production pour garantir la circulation fluide des informations.
- Communiquer régulièrement sur l'état des prévisions, des commandes et des points bloquants.
- Être un interlocuteur de confiance pour les différentes parties prenantes internes et externes.
4. Suivi des commandes et reporting
- Confirmer les commandes, en suivant la consommation du prévisionnel.
- Extraire et mettre à jour quotidiennement le carnet de commandes (lignes confirmées et non confirmées).
- Suivre les KPIs clés de performance et assurer un reporting régulier sur les indicateurs de prévision et d'exécution.
5. Utilisation des portails clients et outils digitaux
- Naviguer sur les portails clients pour extraire ou mettre à jour les données.
- Assurer la bonne intégration des informations issues de ces plateformes dans les outils internes de suivi.
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