Responsable du pilotage et de la coordination transverse des équipes production cash management

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Responsable du Pilotage et de la Coordination Transverse des équipes Production Cash Management (SPS) H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

La Direction IOS (IT & Operations Services) forme aujourd'hui la plateforme de traitement d'opérations, de données et de services de CACIB. Elle est organisée autour de deux Directions (Global IT (GIT) et Operations, Premises & Country Coos (OPC)) et de cinq Départements dont TBS (Transaction Banking Services).

Rejoignez TBS et assurez la responsabilité de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

TBS est structuré autour de trois pôles d'expertise :
* CMS - Cash Management Services
* SCS - Receivables & Supply Chain Services
* MCM - Monitoring, COO & Change Management
Vous souhaitez évoluer au cœur des opérations bancaires et participer activement à la transformation digitale des services financiers ?

Nous recherchons un Responsable du Pilotage et de la Coordination Transverse sur le dispositif Production du Cash Management au sein du département CMS/SPS couvrant la France, l'Europe et l'International.

Le département Production du Cash Management (SPS) a pour enjeux de supporter et accompagner la Filière Cash Management et nos clients sur leur activité Cash Management au quotidien au travers de :
* La gestion des comptes client, des contrats et services associés : paramétrage des comptes de nos clients et des contrats e-banking, suivi tout au long de la vie du compte clients
* La gestion des flux de paiements domestiques et internationaux ordonnée par nos clients et leur bonne comptabilisation
* La facturation clientèle et le suivi des frais interbancaires avec les banques correspondantes
* Les activités transverses et de reporting règlementaires de la Filière Cash Management et le suivi et contrôle de premier niveau de la comptabilité Cash Management
* Le filtrage premier niveau de l'ensemble des flux des entités du Groupe dans le cadre de la lutte anti-blanchiment et anti-terroriste
* Le support Informatique niveau 1 et 2 de la petite centaine des applications de la Chaine Cash Management
Votre rôle au sein du dispositif Production Cash Management sera :

1. Accompagner le responsable SPS dans le pilotage du dispositif France et International
* Accompagner les responsables de secteur et les partenaires dans les études ou projets
techniques, opérationnels ou organisationnels impactant le département SPS
* Coordonner et contribuer sur les différents projets et études transverses SPS et organiser avec chacun des secteurs l'accompagnement au changement et l'amélioration continue
* Elaboration avec chaque pole de SPS des indicateurs de suivi d'activité et de la communication quotidienne sur l'activité
* Prendre en charge des sujets directement délégués par le responsable SPS
* Aide à la préparation des communications du département et partage des actions phares.
Compléments

2. Piloter le dispositif de contrôle et accompagner l'encadrement des risques opérationnels
* Réaliser et adapter le plan de contrôle
* Mettre en place des KPI/KRI pertinent sur le pôle SPS
* Réaliser les états de reporting pour le responsable SPS
* Escalader les risques opérationnels identifiés dans le cadre des analyses
* Définir et suivre les plans d'actions et/ou de remédiation conjointement avec les équipes contrôles permanent et les responsables de chaque pole SPS.
3. Accompagner le responsable SPS à développer et optimiser le dispositif SPS :
* Contribution à l'élaboration de la roadmap SPS
* Auditer des process défaillants France, Europe et International pour proposer des plans d'action et suivre leur mise en application
* Faciliter les gestions crise éventuelles en production
* Être force de proposition pour améliorer les process et l'organisation France, Europe et International en intra et inter localisations.
4. Faciliter le traitement et le suivi des sollicitations BAU/du quotidien reçues coté SPS.

Rejoignez-nous, vous intégrerez une équipe dynamique et experte, participerez à des projets stratégiques d'envergure et évoluerez dans un environnement stimulant, en lien avec les métiers de la banque et les systèmes d'information.

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans un environnement structurant et innovant ? Rejoignez-nous dès maintenant au sein des activités Cash Management

#LI-JD1

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac 4 / M1

Formation / Spécialisation

Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur

Spécialisation : Finance, Banque

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Expérience

Expérience au sein d'une BFI dans un département opérationnel et dans des équipes projets.

Compétences recherchées

Compétences métiers :
* Connaissance des activités moyens de paiements, connaissance des activités de cash management
* Connaissance en gestion de projet
2. Compétences comportementales :
* Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Ecoute active
* Capacité à travailler en transverse
* Capacité à communiquer avec aisance et clarté
* Capacité à prendre du recul et à être disruptif
* Organisé et sens des priorités
* Résilient
* Gestion du stress
* Compréhension des risques opérationnels
Outils informatiques

Maîtrise du Pack Office, bonne connaissance des messages Swift, MX

Langues

Anglais opérationnel