Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous interviendrez dans le secteur d'activité de la propreté, dans lequel vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité. Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions, dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront fixés.
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous veillerez à la bonne réalisation des prestations de propreté, en mettant en place les moyens nécessaires à l'exécution des travaux. Vous piloterez les équipes opérationnelles tout en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures internes.
Gestion opérationnelle
Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers
Assurer le suivi des travaux
Assurer la gestion financière des chantiers (suivi des coûts, budgets, marges)
Veiller au respect des objectifs fixés (délais, qualité, performance économique)
Management
Encadrer les équipes sur les chantiers (plannings, formation et évaluation, discipline..)
Assurer la gestion administrative du personnel (contrats de travail, pointages..)
Relation commerciale
Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives
Proposer des plans d'amélioration
Négocier et établir les devis pour les travaux exceptionnels
QSHE
Réaliser les contrôles qualité
Identifier et traiter les non conformités
Faire respecter les règles Qualité, Santé, Hygiène, Environnement.
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