Vos missions Au sein du service Support Commercial et projet France, vous garantissez l'administration des plans d'affaires et de la stratégie commerciale pour chacun des cycles commerciaux et le support associé des réseaux France et zone francophone : Les missions: - La collecte de l'ensemble des éléments métiers (sectorisation, ciblage clients,condition commerciale, tarif, opération sell out ) - L'instruction de ces données dans les applications (CRM Klee, SAP,), - L'assistance quotidienne auprès des agents et la gestion des profils utilisateurs, - L'animation et la validation avec les directions commerciales, direction des ventes et marketing des plans d'affaires, - La mise à disposition des bons de commandes - Le monitoring des flux de commandes entre front et back office (gestion des rejets …) et le suivi de nos commandes EDI (GMS, Pharma ML) - L'analyse des indicateurs de cohérence de donnée : donnée manquantes : TVA, statut réglementaire, commandes sans remises… Votre profil - Formation supérieure minimum de type BTS / DUT / Licence dans le domaine de la gestion ou informatique ou gestion et exploitation des données - Connaissance de SAP et d'un CRM nécessaire - Maîtrise des systèmes d'information et des outils bureautiques - Aisance dans la manipulation des données Vos atouts : - Rigueur, méthodologie, capacité d'analyse. - Sens de l'organisation et du service client. - Capacité de gestion du stress.
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