Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.
Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.
Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseiller logistique (H/F).
Vos missions:
Au c ur de la satisfaction client, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour le traitement des flux logistiques et le pilotage du taux de service. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :
1. Pilotage Opérationnel & Logistique
Gérer les demandes clients (logistique, litiges) via téléphone, chat et mails.
Assurer la gestion proactive du portefeuille client et optimiser les livraisons.
Animer des revues de pilotage de portefeuille avec vos clients.
Coordonner les demandes de priorisation avec les équipes supports.
2. Ambassadeur Digital & IA
Promouvoir et accompagner les clients vers l'autonomie sur nos outils digitaux.
Maximiser l'adoption des nouvelles technologies (IA, chat, self-service).
3. Amélioration Continue & Performance
Porter les offres logistiques du projet "Boost Business".
Traiter les insatisfactions et être force de proposition pour améliorer l'expérience client (démarche continue).
CONDITIONS DU POSTE
Type de contrat : Mission d'intérim
Dates : Du 12/01/2025 au 30/04/2025.
Rémunération : 2 541,67 euros brut mensuel (Taux horaire : 16,76 euros).
Temps de travail : 38h00 hebdomadaires (35h payées + 3h de RTT/semaine).
Horaires : Plages variables (7h-20h) avec présence fixe obligatoire (9h-11h30 / 14h-16h30).
Avantages : Accès au restaurant d'entreprise.
Profil recherché:
Pour répondre aux enjeux de ce poste, nous recherchons le profil suivant :
Formation : Diplôme de niveau Bac+3 (Licence/Bachelor) minimum, idéalement en Logistique, Supply Chain, ou Gestion Commerciale/Tertiaire.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire (Gestionnaire ADV, Coordinateur Logistique ou Conseiller Clientèle Entreprise).
Savoir-être : Force de persuasion, aisance avec les outils technologiques (IA, outils collaboratifs) et excellente capacité d'analyse.
Contrat : intérim (2026-01-12 au 2026-05-01)
Diplôme demandé : BAC+3
Expérience souhaitée de 3 année(s)
Salaire Mensuel : 2541.67 euros
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