Notre histoire, c'est la rencontre entre un alsacien audacieux, amoureux du vin et un assemblage de collaborateurs passionnés.
L'aventure débute en 1979, lorsque Joseph Helfrich crée son entreprise Les Grands Chais de France spécialisée dans les vins et spiritueux. Depuis plus de 40 ans, l'entreprise familiale a grandi en s'entourant d'experts en viticulture, vinification, mise en bouteille et commercialisation, ce qui fait de nous le 1er exportateur français. Notre groupe maîtrise aujourd'hui l'ensemble de la filière viti-vinicole : de la vigne au verre, et compte plus de 3300 collaborateurs.
Résolument engagé dans une démarche RSE depuis 2017, le Groupe mène depuis plusieurs années différents projets environnementaux, sociaux et économiques en cohérence avec sa vision stratégique du développement durable.
Nous recrutons, sur notre site de Scharrachbergheim, un(e) Responsable E-commerce (F/H). VOTRE TERRAIN DE JEU SERA
Rattaché(e) à la Coordinatrice des ventes directes, vous pilotez et développez notre activité e-commerce (BtoC).
Votre rôle : garantir la performance commerciale, digitale et opérationnelle de nos sites e-commerce, dans le respect de notre ADN de marque et des objectifs stratégiques du groupe.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
* Développer l'activité e-commerce
* Définir et piloter la stratégie e-commerce et la roadmap associée.
* Optimiser les performances : CA, trafic, taux de conversion, panier moyen, marge.
* Superviser les projets e-commerce : lancement de produits, nouvelles fonctionnalités, parcours client, etc.
* Assurer la cohérence des offres entre les canaux online et retail.
* Dynamiser la performance commerciale
* Mettre en oeuvre les campagnes commerciales et marketing digital (SEO/SEA, e-mailing, retargeting).
* Coordonner la création de contenus digitaux performants (fiches produits, landing pages, newsletters).
* Mettre en place une veille marché et concurrentielle pour anticiper les évolutions du secteur.
* Optimiser la performance digitale
* Suivre les KPIs e-commerce (taux de rebond, tunnel d'achat, abandon panier, etc.) et proposer des plans d'action ciblés.
* Réaliser des A/B tests, améliorer l'UX/UI, contribuer au SEO/SEA.
* Assurer la qualité et la cohérence des contenus sur l'ensemble des supports digitaux.
* Manager et faire grandir l'équipe
* Encadrer une équipe de 5 personnes (3 permanents et 2 alternants)
* Organiser l'activité, fixer les objectifs, évaluer les résultats.
* Fédérer autour d'une culture de la performance, former et faire monter en compétences.
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