Société
RENAULT s.a.s.
Descriptif du poste
Votre environnement :
Le monde automobile est en perpétuel mouvement avec des enjeux environnementaux et économiques cruciaux.
Au sein de la direction commerciale France du groupe Renault, la Direction performance réseau Renault recherche son(sa) Manager Réseau Renault (MRR).
Le Manager Réseau Renault (MRR) est le garant de la performance commerciale et qualité VN pour la marque Renault sur le territoire qui lui est confié. Il est l’interlocuteur du patron de groupe pour coordonner le périmètre VN, pour la marque Renault en s’appuyant sur les experts DCF. Il met en place une coordination efficace avec son homologue de Dacia sur l’ensemble de son périmètre d’actions et avec le Manager Entreprise qui pilote l’activité flottes et VO.
Le poste est proposé en CDI et est basé dans le Nord (59 -Hauts-de-France) et rattaché fonctionnellement au siège basé au Plessis-Robinson (92).
Vos missions :
• Déployer la politique commerciale et s’assurer de la construction d’un plan d’action commercial Groupe mensuel
• S'assurer du bon niveau de stock VN (quantité, vieillissement, représentativité de la gamme) et de la mise en place dans le réseau des instances de pilotage (comité de réassort…)
• Être en support de toute question concernant la politique commerciale de sa marque
• Garantir sur le terrain l’application des points d’amélioration de la satisfaction client (Respect des standards de la Marque, oeil Client à chaque passage en affaire, vérification du parcours client digital)
• S'assurer de la mise en œuvre par le réseau primaire de la politique commerciale et qualité auprès du réseau d'agents
• Garantir le bon niveau de représentativité des acteurs du réseau, il est aussi garant du lien contractuel et du respect des obligations de chacune des parties entre les R1 et les R2 (charte R1 – R2)
• Préparer, animer les business review R1 ou R2
• Assurer la montée en compétences du réseau par l’accompagnement et le coaching (méthodes commerciales et formations produits)
• S’assurer de l’adéquation entre les forces de ventes mise en place par le réseau et les performances commerciales attendues
• S’assurer de la productivité des équipes de vente en accompagnant les chefs de vente sur les outils de CRM et de lead management
• Suivre la mise à jour des informations publiées sur les sites internet et réseaux sociaux
• Assurer la remontée des bonnes pratiques réseau
De plus, il assure la coordination pour le Groupe Renault sur les sujets transverses :
• Coordonner les déploiements VN (en se synchronisant avec son homologue MR Dacia), VO, Entreprises, DIAC vers le Réseau
• S’assurer de la couverture territoriale nécessaire à la performance commerciale (Masterplan R2)
• S’assurer du suivi des sujets structurants transverses (politique RSE, critères de selectivité)
.
CHAMPS D’ACTION :
o Périmètre géographique : Direction Régionale – Département du Nord
o Périmètre technique : réseau primaire et secondaire
o Périmètre temporel : de la commercialisation à la fin de vie physique des véhicules (pièces).
o Réunions de décision : CODIR DR, Comité Métier VN plaque
Votre profil :
Nous recherchons :
o Un profil itinérant et mobile
o Vous êtes reconnu pour votre forte autonomie, votre aisance relationnelle, votre disponibilité et votre adaptabilité
o Une bonne connaissance et compréhension du marché automobile est obligatoire
o Une expérience significative dans la vente automobile est primordiale
o Diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac+5) type école de commerce, management …
Métier
Commerce
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