Votre Rôle et Vos Missions
Vous rejoindrez notre agence en tant que Technico-commercial Sédentaire H/F, sous la responsabilité directe du Responsable des Ventes Internes. Votre expertise technique sera un pilier au quotidien, vous positionnant comme un soutien essentiel et travaillant en étroite synergie avec notre équipe commerciale itinérante.
Au quotidien, vos principales missions sont :
* Gestion de la Relation Client : Accueillir et traiter par téléphone ou par mail les demandes émanant de notre clientèle industrielle (services maintenance, méthodes, achats, etc.).
* Expertise Technique et Conseil : Analyser et comprendre précisément les besoins des clients afin de déterminer les produits et services adéquats pour la réalisation de leurs projets et l'entretien de leurs équipements.
* Pilotage Commercial : Établir des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi rigoureux et les relances nécessaires pour concrétiser les ventes.
* Administration des Ventes : Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur bon déroulement auprès des clients et des fournisseurs, et gérer la résolution des éventuels litiges.
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