Chargé de clientèle f/h

Missions principales En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le lien privilégié entre ENERSO et ses clients. Vos principales responsabilités seront : Relation client & développement commercial • Gérer un portefeuille clients existant (syndics) • Développer de nouveaux clients (tertiaires, bailleurs) • Assurer un suivi régulier et personnalisé : appels, relances, fidélisation, • Identifier les opportunités et détecter les nouveaux besoins, • Participer activement au développement du chiffre d'affaires. Coordination des missions • Assurer le bon déroulement des projets en lien avec les ingénieurs, • Assurer un reporting client clair et réactif, • Gérer les éventuels litiges ou demandes spécifiques. Support administratif et technique • Rédiger des offres commerciales en lien avec les équipes techniques, • Contribuer à la mise à jour des documents de suivi client, • Participer à l’amélioration continue des processus de relation client. Formation & expérience • Bac 2 à Bac 5 en commerce, gestion, ou technique du bâtiment/énergie, • Une première expérience dans un environnement technique ou en bureau d'études est un plus. Compétences & qualités • Excellente communication orale et écrite • Sens de l’écoute, rigueur et réactivité • Aisance avec les outils bureautiques (Suite Ofice, CRM) • Intérêt pour les sujets liés à l’énergie, l’amiante ou le bâtiment • Autonomie, curiosité, et esprit d’équipe ENERSO est une société spécialisée dans le conseil sur le domaine de l’énergie et de la thermique. Dans ce contexte, elle réalise des DPE collectifs et individuels afin de répondre à ces 2 obligations en optimisant les coûts. Elle propose des Projets de Plan Pluriannuel de Travaux qui visent à planifier les travaux d’amélioration énergétique sur une période pluriannuelle. Il est élaboré pour un bâtiment ou un ensemble de bâtiments. Il est conçu pour identifier les travaux nécessaires afin d’améliorer l’efficacité énergétique du bâtiment, réduire la consommation et garantir la sécurité et le confort des occupants. En collaboration avec des partenaires spécialisés dans le domaine du CVC, ENERSO accompagne ses clients dans la réalisation d’audits techniques, du suivi d’exploitation et assure la maîtrise d’œuvre pour la mise en œuvre des préconisations. ENERSO est une start-up en pleine croissance et dynamique. Pourquoi rejoindre ENERSO ? Une rémunération motivante ; fixe primes prime annuelle), Possibilité de devenir actionnaire, Statut cadre, Une start-up en pleine croissance, à taille humaine, Des missions variées, responsabilisantes et stimulantes, Une ambiance de travail conviviale et ambitieuse, (sortie, animation, séminaire), Télétravail partiel possible, flexibilité et perspectives d’évolution, Un impact réel dans la transition énergétique, Divers avantages ; congés oerts, challenge récurrent, chèques vacances, chèques Noël