Missions principales
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le lien privilégié entre ENERSO et ses clients. Vos principales
responsabilités seront :
Relation client & développement commercial
• Gérer un portefeuille clients existant (syndics)
• Développer de nouveaux clients (tertiaires, bailleurs...)
• Assurer un suivi régulier et personnalisé : appels, relances, fidélisation,
• Identifier les opportunités et détecter les nouveaux besoins,
• Participer activement au développement du chiffre d'affaires.
Coordination des missions
• Assurer le bon déroulement des projets en lien avec les ingénieurs,
• Assurer un reporting client clair et réactif,
• Gérer les éventuels litiges ou demandes spécifiques.
Support administratif et technique
• Rédiger des offres commerciales en lien avec les équipes techniques,
• Contribuer à la mise à jour des documents de suivi client,
• Participer à l’amélioration continue des processus de relation client.
Formation & expérience
• Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion, ou technique du bâtiment/énergie,
• Une première expérience dans un environnement technique ou en bureau d'études est un plus.
Compétences & qualités
• Excellente communication orale et écrite
• Sens de l’écoute, rigueur et réactivité
• Aisance avec les outils bureautiques (Suite Ofice, CRM)
• Intérêt pour les sujets liés à l’énergie, l’amiante ou le bâtiment
• Autonomie, curiosité, et esprit d’équipe
Et si vous ne rejoigniez pas un poste… mais un projet ?
ENERSO est un bureau d’études indépendant spécialisé en :
* DPE collectifs & individuels
* PPPT (Projets de Plan Pluriannuel de Travaux)
* Audits techniques réglementaires
* Maîtrise d’œuvre énergétique
* Diagnostic structurel dans le cadre de la loi « Habitat dégradé »
Nous accompagnons syndics, copropriétés et bailleurs dans la valorisation technique et énergétique de leur patrimoine.
Nous ne recherchons pas un simple exécutant.
Pourquoi ce poste est différent ?
Chez ENERSO :
* Vous ne serez pas noyé dans une grande structure
* Vous aurez un impact direct sur le développement
* Vous pourrez évoluer vers un rôle de Responsable d'agence
Pour les profils les plus investis :
Une réflexion sur une évolution capitalistique à moyen terme peut être envisagée. Nous pouvons vous donner l’opportunité de devenir actionnaire.
Nous cherchons quelqu’un qui souhaite construire, pas seulement exécuter.
Ce poste est fait pour vous si :
* Vous voulez sortir du schéma classique BE salarié
* Vous voulez être reconnu pour votre expertise
* Vous voulez participer à la croissance d’une entreprise ambitieuse
* Vous aimez l’autonomie et la responsabilité
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