Résumé du poste:
Rejoindre Disneyland Paris, c’est faire partie d’une entreprise emblématique et internationale où l’innovation technologique se met au service de l’excellence opérationnelle.
Important pilier de l’organisation financière de Disneyland Paris, le département Systèmes Financiers joue un rôle clé dans la conception, la mise en place, le support et l’amélioration des systèmes supportant nos processus et flux financiers. Ce département permet d’assurer l’exactitude du reporting de la performance financière de notre société et il explore de nouvelles idées et technologies afin d’accroître la valeur générée par nos activités.
Vous intégrerez notre équipe constituée d’un senior manager, de deux managers et de chefs de projets et experts fonctionnels et techniques. Vous reporterez au manager systèmes financiers SAP et Systèmes périphériques en charge des experts techniques
Pourquoi vous souhaitez postuler :
Impact : Vous jouerez un rôle de premier plan en étant garant du bon fonctionnement et de l’optimisation de nos systèmes financiers (e.g : SAP ECC, TMS, applications Saas, EDI partners,…), en assurant leur support en production et leur maintenance. Vous pourrez également contribuer, par votre expertise, à des projets de transformation de nos SI.
Collaboration : En tant que Consultant Support Systèmes Financiers SAP et Systèmes Périphériques, vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs dans l’entreprise (i.e : Métier, Technology, équipes BFS) et à tous les niveaux (i.e : users, managers, senior managers,…)
Equipe : Vous ferez partie de notre équipe, dynamique et pluridisciplinaire, à la pointe de l’innovation, composée de chefs de projets et d’experts fonctionnels et techniques.
Vos missions :
1. Support :
Assurer le support pour les utilisateurs du département Finance.
Diagnostiquer les incidents en production survenant sur nos systèmes financiers et applications, notamment sur les interfaces avec d’autres systèmes ainsi que les reports associés, identifier la meilleure solution et la mettre en œuvre.
Documenter les problèmes, les solutions à mettre en œuvre et effectuer les actions correctives nécessaires.
Appliquer les bonnes pratiques de transport et mise en production des solutions en conformité avec les outils de gestion de la demande et les procédures définies dans l’entreprise.
Effectuer le suivi et le reporting des statuts et du traitement des incidents dont vous avez la charge et contribuer aux bons indicateurs de l’équipe, notamment en respectant les standards en termes de délais de résolution et qualité attendue.
Participer aux revues internes et contribuer à la résolution des incidents et demandes suivis par vos collègues (internes et externes).
Participer à la passation de connaissances, avec les équipes projets, de nouvelles fonctionnalités et solutions livrées afin d’en assurer le support et la maintenance.
2. Maintenance
Dans le cadre des releases périodiques des SI de notre écosystème, planifier et/ou effectuer le suivi et l’exécution de tests de non-régression, en coordination avec les responsables applicatifs et les différentes parties prenantes, et en représentant les intérêts de nos clients internes (i.e : services comptabilité, Finance, …). Ces releases nécessiteront d’avoir une bonne compréhension des processus et applications connectées aux systèmes financiers (e.g : Supply Chain, Sales & revenues, Digital,…)
Gérer et appliquer les correctifs et améliorations nécessaires pour garantir la performance et la sécurité de nos applications.
Maintenir les solutions existantes et les reports des données associés. A cette fin, travailler en étroite collaboration avec nos experts fonctionnels en cas de changements nécessitant de l’expertise fonctionnelle et métier.
S’assurer de la conformité et la traçabilité de notre documentation technique
Votre profil :
Bonne expertise technique de SAP ECC (S/4 appréciée) FI (AP, AR, GL, AA), CO, SD, CM, add-on VIM/ICC, MM (en intégration) et des systèmes financiers et informatiques, ainsi que du fonctionnement technique des interfaces, et des reports associés, en général.
Expérience réussie en support et TMA sur des systèmes et applications, avec une connaissance de la gestion de projets informatiques acquise dans un environnement lié aux métiers de la Finance, Comptabilité.
Compétences en résolution de problèmes, autonomie, rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe et à interagir avec des utilisateurs variés.
Capacité à travailler en anglais écrit/oral dans un contexte international (niveau B2 minimum souhaité)
Adaptabilité : Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter aux nouvelles technologies et environnements.
Vous savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs
Vous êtes une personne synthétique, organisée, ouverte au changement et savez le promouvoir.
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles, de présentation, travaillez en équipe et pouvez interagir avec des utilisateurs et autres parties prenantes aux profils variés.
Vous êtes une personne positive et à l’écoute.
CDD jusqu'au 29 Septembre 2025
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