Le poste de Coordinateur Service Client H/F
En tant que Coordinateur(trice) Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Traiter les demandes et réclamations clients avec précision et rapidité.
* Gérer les commandes de la réception à la livraison.
* Assurer une communication proactive et un suivi régulier des dossiers.
* Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problèmes.
* Contribuer à l'amélioration des processus et produire des rapports d'activité.
* Être proactif pour compléter les informations manquantes et résoudre les situations complexes.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel brut compris entre 27 000 et 30 000 ;
* Un contrat permanent offrant une stabilité professionnelle ;
* Un poste basé à Colombiers, au sein d'un environnement stimulant ;
* La possibilité de contribuer à un secteur Industriel en pleine évolution.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi en tant que Coordinateur Service Client, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
Le profil recherché
* Formation : Relation client, commerce ou domaine connexe.
* Expérience : Bonne compréhension des enjeux du secteur industriel.
* Compétences : Relation client, aisance téléphonique, maîtrise bureautique (multi-écrans), ERPERP (SAP +), anglais apprécié.
* Qualités : Réactivité, curiosité, proactivité, esprit d'équipe, diplomatie, sens du service, capacité d'apprentissage rapide.
* Atouts : A l'aise en anglais et avec les outils informatiques (SAP, CRM).
L'entreprise
Notre client est un acteur de référence dans le secteur industriel. L'entreprise s'attache à proposer des produits et services performants, tout en cultivant une relation de confiance durable avec ses partenaires. Ce poste est basé à Colomiers.
Découvrez l’entreprise Page Personnel
* Formation : Relation client, commerce ou domaine connexe.
* Expérience : Bonne compréhension des enjeux du secteur industriel.
* Compétences : Relation client, aisance téléphonique, maîtrise bureautique (multi-écrans), ERPERP (SAP +), anglais apprécié.
* Qualités : Réactivité, curiosité, proactivité, esprit d'équipe, diplomatie, sens du service, capacité d'apprentissage rapide.
* Atouts : A l'aise en anglais et avec les outils informatiques (SAP, CRM).
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