L'école Marseille Business School recherche un(e) alternant(e) pour un poste de chargé de clientèle pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire 2025-2026.
Tes missions :
En soutien à l'équipe commerciale, vous jouerez un rôle central dans le développement de l'activité :
-Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
-Mener des actions de prospection pour identifier de nouveaux prospects.
-Participer à la gestion administrative (devis, facturation, relances, suivi des dossiers clients).
-Être l'interlocuteur privilégié des clients pour garantir leur satisfaction.
-Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et support pour améliorer l'expérience client.
-Utiliser les outils CRM pour assurer un bon reporting et analyser les indicateurs commerciaux.
Vous préparez un Bac+3 dans le domaine du commerce, de la gestion ou de la relation client.
Qualités attendues :
-Très bon relationnel et goût du contact client.
-Esprit de persuasion et appétence pour la vente.
-Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
-Aisance avec les outils informatiques (Excel, CRM, suites collaboratives).
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