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Apprenti assistanat après-vente h/f

Champagne-au-Mont-d'Or
Alternance
Groupe Autosphere
De 486 € à 1 802 € par mois
Publiée le 11 juin
Description de l'offre

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Engagé en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, notre Groupe ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus, réparties entre l'Île-de-France et la région Rhône-Alpes.
Nos valeurs et engagements
Exigence et qualité : Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable et des véhicules répondant aux plus hauts standards.
Diversité et inclusion : Nous oeuvrons chaque jour pour garantir la mixité et l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Formation continue : Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs pour leur permettre de grandir avec nous.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer notre entreprise, c'est rejoindre une entreprise :
Porteuse de valeurs humaines fortes.
Actrice majeure de la transition écologique grâce à la technologie hybride Toyota et Lexus.
Nos implantations
Nous sommes présents dans les villes suivantes :
Toyota : Asnières, Nanterre, Paris 5, Paris 17, Lyon Nord, Lyon Sud, Rillieux, Montluel, Givors, Annecy.
Lexus : Levallois, Chambourcy, Lyon Nord, Lyon Sud, Nanterre. Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous aurez pour missions :
- Effectuer la prise de contact téléphonique avec nos clients pour la planification de l'intervention sur leur véhicule,
- Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules,
- Traiter les demandes de renseignements téléphonique,
- Tenir les plannings et prendre les rendez-vous en atelier,
- Gérer la facturation client,
- Classer et archiver les dossiers,
- Appliquer les procédures et processus qualité en vigueur dans l'entreprise.

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