Team leader crm & emailing - f/h

Overview

En tant que Team Leader CRM & Emailing, tu piloteras la stratégie Klaviyo d’un portefeuille clients tout en co-construisant, aux côtés du fondateur, une BU Emailing performante, innovante et prête à scaler.

Tes Missions

* Comprendre les objectifs du client et lui proposer la stratégie CRM la plus pertinente
* Gérer les comptes Klaviyo : setup, segmentation, calendrier, campagnes, automatisations, délivrabilité, collecte…
* Créer les contenus (emails & visuels) en autonomie, en respectant l’identité de chaque marque
* Analyser les performances (Looker Studio, Google Analytics…) et itérer en continu : tests A/B, optimisations, nouvelles séquences
* Assurer une relation client fluide et proactive : calls, reportings, échanges hebdomadaires
* Optimiser les process de la BU : workflows, templates, outils, rituels d’équipe
* Initier des projets innovants pour faire évoluer l’offre CRM et rester à la pointe du marché
* Recruter, encadrer et faire monter en compétence les futurs consultants CRM
* Contribuer à la croissance d’Horizon : audits de leads, réflexions stratégiques, support à l’équipe Sales
* Tu maîtrises Klaviyo : tu as minimum 2 ans d’expérience en Emailing, avec une connaissance avancée sur la plateforme.
* Tu as un bon œil créatif : tu sais ce qu’est une bonne créa dans un email, tu peux produire des visuels simples si besoin (bonus si tu maîtrises Figma ou Adobe).
* Tu maîtrises le copywriting : ton écriture est fluide, orientée conversion, et tu maîtrises parfaitement le français (bon niveau d’anglais attendu).
* Tu es à l’aise avec les clients : tu sais écouter, comprendre, expliquer et anticiper. La pédagogie et la relation de confiance font partie de ton ADN.
* Tu es rigoureux.se et autonome : tu sais gérer plusieurs clients en parallèle avec méthode, clarté et efficacité.
* Tu parles data couramment : tu analyses les chiffres, en tires des décisions, et tu sais itérer rapidement.
* Tu es ambitieux.se : tu veux progresser, prendre des responsabilités, et jouer un rôle central dans la croissance d’une BU.
* Tu es passionné.e : tu fais une veille active, tu veux rester à la pointe du marketing et avoir de l’impact.
* Tu as une vision stratégique : tu es capable d identifier de nouvelles opportunités de croissance et d innovation et tu sais comment atteindre ces objectifs
* Tu es un.e leader : tu sais transmettre, structurer, embarquer une équipe, et tu communiques avec clarté et bienveillance.
* Envie de rejoindre une agence à taille humaine qui mise sur la performance, l’humain et ta progression ? On a hâte de te rencontrer.

Évoluer Chez Horizon, C’est

* Un package salarial entre 40–48K€
* Des titres-restaurants (Swile), remboursement du transport et mutuelle Alan
* Du matériel de qualité (Apple)
* Des bureaux lumineux à deux pas des Champs-Élysées
* Une évolution rapide si tu performes
* Des événements réguliers : afterworks, restos, team buildings…
* L’accès à des formations pour développer tes compétences
* La possibilité d’avoir un vrai impact sur la stratégie de l’agence

Envie de rejoindre une agence à taille humaine qui mise sur la performance, l’humain et ta progression ? On a hâte de te rencontrer.


Seniority level

* Mid-Senior level


Employment type

* Full-time


Job function

* Other


Industries

* IT Services and IT Consulting

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