#core it operations specialist (m/f)

Description de l'emploi:

Envolez-vous avec Airbus Helicopters !


Airbus Helicopters recherche un IT Operations Specialist pour rejoindre le Support & Services and Manufacturing Services PSL dans le département PLM basé à Marignane, France.


Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'aéronautique et contribuer à protéger des vies lors des missions accomplies grâce à nos hélicoptères.


Le site de Marignane, 3ème site industriel français, près de Marseille et d'Aix-en-Provence se transforme en profondeur pour offrir un environnement de travail de haute technologie, inclusif et respectueux de l'environnement.


Vous vivrez une expérience professionnelle unique, au cœur de la fabrication de nos hélicoptères.


Pour en savoir plus sur notre site et nos activités : https://www.youtube.com/watch?v=flu57j6g-0g


Vos futures missions :


Vous intégrerez une équipe chargée de développer la chaîne d'outils destinée au support de la documentation aéronautique pour l'ensemble des programmes. En tant que membre de l'équipe Support Engineering, vous participerez à l'organisation de la gestion de projet pour les équipes Agiles et l'équipe des Product Managers, afin de garantir la livraison de tous les projets du périmètre S&S (Services & Support).


Vos principales missions seront les suivantes :

* Assurer le provisionnement de nouveaux packages logiciels et des montées de version.

* Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'infrastructure conformément aux OLA/SLA.

* Surveiller et suivre les performances du système au regard des accords de niveau de service (SLA) négociés.

* Informer l'IT Product Manager des améliorations, des mises à jour et de la gestion de l'obsolescence des produits.

* Assurer un support 24h/24 et 7j/7, selon les besoins de l'entreprise, en s'appuyant sur la planification automatisée et la télésurveillance.

* Appliquer les processus de support basés sur ITIL, incluant la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des configurations et des événements.

* Analyser les messages console, diagnostiquer les défaillances système et prendre des mesures correctives pour assurer la continuité de l'exploitation, avec escalade vers les autres équipes techniques ou les fournisseurs si nécessaire.

* Superviser les processus de sauvegarde système et diriger les tests de reprise après sinistre (PRA). Identifier et mettre en œuvre les technologies et processus améliorant la fiabilité, l'efficacité et la disponibilité de l'environnement système.


Votre profil :


Compétences Techniques (Hard Skills) :

* Systèmes : Maîtrise avancée de Windows Server (Active Directory, GPO) et/ou des environnements Linux/Unix.

* Virtualisation : Expérience indispensable avec [VMware / Hyper-V].

* Réseaux : Solides connaissances des architectures réseaux, des protocoles TCP/IP, des pare-feux (firewalls) et des VPN.

* Automatisation : Solides capacités en scripting (PowerShell ou Python) pour l'administration et l'automatisation.

* Cloud (Un plus) : Bonne connaissance des services d'un fournisseur Cloud majeur (AWS, Azure ou GCP).

* Supervision (Monitoring) : Connaissance des outils de supervision tels que [Zabbix, Nagios ou autres].


Qualités Professionnelles (Soft Skills) :

* Résolution d'incidents : Capacités d'analyse et de diagnostic rapides, même sous pression.

* Rigueur : Respect des procédures, souci du détail et rédaction de documentation de qualité.

* Communication : Excellentes qualités relationnelles et aptitude à interagir avec des équipes techniques et non techniques.

* Formation : Diplôme de niveau Licence ou Master (Bac+5) en informatique, réseaux, administration systèmes ou équivalent.

* Expérience : Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire (Opérations IT, Admin Systèmes/Réseaux, Support N2).

* Langues : Anglais technique impératif (lecture de documentation, échanges avec les éditeurs et fournisseurs)


3 Raisons pour nous rejoindre :


Nos Valeurs : Six valeurs essentielles constituent le noyau de notre entreprise. Définies pour les employés par les employés, nos valeurs Airbus façonnent l'ADN de notre activité, en reflétant le mélange unique des qualités que l'on trouve dans chacun des membres de notre famille mondiale.


Inclusion et diversité : Nous favorisons un cadre de travail inclusif et valorisant, où la diversité de chacun est appréciée et respectée. Une main-d'œuvre inclusive et diversifiée est le moteur de l'innovation chez Airbus. Elle nous rend unique, contribue à une meilleure résolution des problèmes.


Rémunération et avantages :


Chez Airbus, nous construisons l'avenir ensemble et votre succès est notre priorité.
Attendez-vous à un package de rémunération global, compétitif et transparent (incluant salaires, primes, intéressement, participation et plan d'actionnariat privilégié), conçu pour récompenser l'impact et la performance que vous apportez, à la fois individuelle et collective.
Nous investissons dans votre épanouissement complet : développement professionnel (formation, mentorat, mobilité internationale), couverture santé, retraite, et un engagement pour un équilibre vie pro/vie perso soutenu (soutien à la parentalité, flexibilité).


Et pour votre quotidien, des avantages qui font la différence :

* Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages (restaurant d'entreprise, centre aéré pour les enfants, associations et complexe sportif, indemnités de voyages, etc.).

* Facilités de transport : Profitez de nos navettes d'entreprise ou du remboursement de votre pass annuel de transport.


Notre processus de recrutement :

* 1. Candidatez en ligne.

* 2. Analyse de votre candidature par le service recrutement.

* 3. Nos postes nécessitent une habilitation de sécurité, complétez le questionnaire qui vous sera envoyé.

* 4. Réalisez les entretiens de recrutement : entretien RH et entretien technique avec votre futur manager

* 5. Recevez l’offre d’embauche !


Prêt à vous envoler ? Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant !


#LI-JC2

Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

Unité légale:

Airbus Helicopters SAS

Type de contrat:

CDI

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Classe Emploi (France): Classe F12

Niveau d'expérience:

Débutant

Famille d'emplois:

Digital

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée àemsom@airbus.com .

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.