SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 16 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
- Comptabilité & Finance
- Assistanat & Office
- Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
- ADV & Relation client
- Digital & Marketing
- BTP & Immobilier
- Ingénierie & Technique
Pour mieux nous connaître, retrouvez-nous sur www.skills-rh.fr
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Consultez nos dernières actualités sur www.skills-rh.fr/actualites-conseils Responsabilités :
- Être l'interlocuteur privilégié et assurer l'interface entre les distributeurs ou le service commercial export, l'entrepôt logistique de Sénart.
- Organisation et suivi du transport (routier, maritime, aérien)
- Prendre en charge, qualifier et suivre les réclamations (transport, stock, technique)
* Ouvrir les dossiers
* Suivre les réclamations
* Orienter vers les services en charge
* Transmettre les réponses
- Suivi des retours
- Recherche de solutions alternatives suite aux litiges
- Proposer des mesures correctives pour améliorer le service client
- Signaler tout nouveau besoin émis par les distributeurs
Sécurité, environnement, procédures
- Respecter les consignes de sécurité et environnementales, le règlement intérieur, les procédures, les modes opératoires, les formations spécifiques comme le certificat d'aptitude à la conduite en sécurité (CACES)
- Signaler à son responsable tout problème ou dysfonctionnement concernant l'organisation, le stock, le matériel et tout autre risque
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