Gestionnaire back-office cee h/f

Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !
Depuis 2011, Economie d'Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.
Economie d'Energie est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019.
Nous rejoindre, c'est avant tout :
* Intégrer une filiale d'un grand groupe français
* S'associer à des projets engageants dans la transition énergétique
* Prendre soin de la planète
* Rejoindre une équipe bienveillante et solidaire La Responsable Contrôle Qualité Travaux et Lots Emmy est à la recherche de Gestionnaire Back-Office CEE (H/F) pour un CDD de 6 mois (renouvelable) suite à la mise en place d'un nouveau logiciel de contrôle.

Le Gestionnaire Back-Office CEE (H/F) s'assure de la conformité et de la qualité des contrôles effectués sur les travaux des dossiers clients et les missions principales sont les suivantes :

Préparation des lots soumis à contrôle :
* Compléter les informations des différents lots demandées par les Organismes de contrôle sur un fichier,
* Finaliser les lots en collaboration avec les différents services,


Analyse des retours des organismes de contrôle :
* Réaliser l'analyse des rapports issus des contrôles réalisés,
* Veiller à la bonne application des processus internes et au respect des référentiels en vigueur,
* Identifier toute non-conformité et en assurer le traitement dans les délais impartis,
* Assurer l'archivage des rapports de contrôle et des documents associés,
* Informer les clients et les professionnels concernés des non-conformités détectées, par mail ou par courrier,
* Accompagner les clients et les professionnels dans la mise en conformité de leurs travaux,
* Traiter les retours d'informations transmis par les clients et les partenaires, et assurer leur archivage,
* Analyser les contestations reçues et apporter une réponse adaptée, ou les transmettre à votre responsable si nécessaire,
* Mettre à jour régulièrement les fichiers de suivi pour garantir la fiabilité du suivi global,


Finalisation des lots contrôlés pour dépôt :
* Établir les courriers d'accompagnement en compilant rapports de synthèse et levées de non-conformités,
* Mettre à jour l'ensemble des fichiers nécessaires au dépôt des dossiers.