Réceptionniste en hôtellerie. (h/f)

Offre n° 197VQFM Réceptionniste en hôtellerie. (H/F)

Vous aimez le contact humain et souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie ? Nous avons l'opportunité idéale pour vous ! Nous recherchons un(e) Réceptionnaire motivé(e) et souriant(e) pour renforcer l'équipe d'un hôtel situé à Limonest, en CDI. Vous souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise conviviale et dynamique ? C'est par ici ! Notre agence Aquila RH Lyon Ouest vous accompagne avec une approche qualitative, mettant l'humain au cœur de ses préoccupations. Nous vous apportons notre savoir-faire, notre expertise et notre connaissance du bassin de l'emploi pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet professionnel.

Vos missions :

* Accueillir les clients à la réception et par téléphone avec professionnalisme et convivialité.
* Effectuer les check-in / check-out, gérer les réservations et les encaissements.
* Fournir des informations sur l'hôtel et les activités environnantes.
* Gérer les demandes et éventuelles réclamations, en veillant à la satisfaction client.
* Collaborer avec les autres services (ménage, restauration, direction) pour garantir un séjour de qualité.

Votre profil :

* Vous avez le sens du service et une excellente présentation. On vous décrit comme chaleureux et positif.
* Une première expérience en réception hôtelière est un atout.
* Un Bac à Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou relation client est apprécié (mais non obligatoire si expérience).
* Français courant requis ; anglais opérationnel souhaité (autres langues bienvenues).
* Disponibilité sur horaires variables (soirs, week-ends et jours fériés).

Conditions du poste :

* Contrat : CDI (mission de quelques jours à plusieurs semaines selon besoin).
* Lieu : Limonest (69).
* Horaires : Temps plein, horaires variables.
* Rémunération : entre 1 900 EUR et 2 200 EUR brut mensuel, selon profil et expérience.


Profil souhaité

* Expérience : 1 an à minima, indispensable.


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire


Employeur

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