Qui sommes-nous ?
Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Nous accompagnons les élèves à apprendre autrement, avec des séances en petits groupes et un suivi individualisé. Notre mission est de garantir la réussite scolaire en créant un véritable lien entre les familles, les élèves et l'école.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'agence Expérience Client pour gérer et développer un centre Genius comme une véritable entreprise locale, tout en plaçant la satisfaction et l'accompagnement des familles au coeur de sa mission. Genius recrute un(e) Responsable Commercial / Business Developer !
Lieu : Bordeaux
Type de contrat : CDI
Temps plein : Forfait jour, statut cadre
Rémunération : 40k-43k /an + primes
Vos missions
En tant que Responsable Commercial / Business Developer, tu auras un rôle clé à plusieurs niveaux :
Développement des ventes & relation client :
- Gestion des leads entrants (appels, emails, messages) et qualification des prospects.
- Conversion des séances d'essai en abonnements.
- Fidélisation des clients et gestion des renouvellements.
Encadrement et accompagnement des équipes commerciales :
- Assister le Directeur Business Development dans la structuration et l'animation de l'équipe commerciale.
- Encadrer et accompagner les Conseillers Pédagogiques dans leur montée en compétences.
- Assurer la formation continue des équipes sur les process et techniques de vente.
- Définir des objectifs commerciaux et suivre les performances de l'équipe.
Développement commercial & partenariats :
- Mise en place de partenariats avec des écoles, CE, CSE et associations.
- Développement du réseau local pour accroître la visibilité de Genius.
- Organisation d'événements et actions commerciales pour attirer de nouveaux clients.
Stratégie & reporting :
- Analyse des performances commerciales et mise en place d'actions correctives.
- Contribution aux stratégies de vente et d'acquisition de nouveaux clients.
Posté basé à Bordeaux, certain déplacement sont à prévoir sur un périmètre restreint (5-10 km)
Bon à savoir : Ce poste nécessite des déplacement au sein de deux centres basés au coeur de Bordeaux.
Travail le samedi et le dimanche occasionnel.
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