Cdi - superviseur hospitality gestion réservation logistique f/h

CDI - Superviseur Hospitality Gestion réservation logistique F/H

Elior Group Saint-Pierre-la-Palud, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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CDI - Superviseur Hospitality Gestion réservation logistique F/H

Elior Group Saint-Pierre-la-Palud, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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* Assurer le pilotage opérationnel entre les équipes terrain de niveau 1 et 2.
* Gérer les situations complexes et les imprévus (réservations dérogatoires, - contraintes exceptionnelles…).
* Superviser les contrôles internes : écarts de facturation, doublons, réservations hors délai…
* Produire et transmettre des rapports d’activité, identifier les points de blocage, proposer des solutions concrètes.
* Encadrer une équipe de 6 collaborateurs au quotidien.
* Participer à l’amélioration continue des processus et des outils de suivi.

Votre Mission

* Assurer le pilotage opérationnel entre les équipes terrain de niveau 1 et 2.
* Gérer les situations complexes et les imprévus (réservations dérogatoires, - contraintes exceptionnelles…).
* Superviser les contrôles internes : écarts de facturation, doublons, réservations hors délai…
* Produire et transmettre des rapports d’activité, identifier les points de blocage, proposer des solutions concrètes.
* Encadrer une équipe de 6 collaborateurs au quotidien.
* Participer à l’amélioration continue des processus et des outils de suivi.

Votre Profil

* Vous avez un sens aigu du service et aimez résoudre les imprévus.
* Vous êtes autonome, réactif(ve), et savez gérer plusieurs priorités à la fois.
* Vous aimez coordonner, structurer et faire avancer les choses, même dans l’urgence.
* Une première expérience en gestion opérationnelle/logistique est un plus.

Votre Environnement De Travail

Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations daccueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie dentreprise.

Rejoindre notre entreprise, cest intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents; cest aussi une possibilité dévolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.

#LeJobQueJeVeux

Vos Avantages

* Carte titre-restaurant (prise en charge employeur à 60 %) ;
* Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 50 %) ;
* Accès aux avantages du CSE (loisirs, billetterie, etc.).- Accès aux avantages du CSE (billetterie, loisirs, etc) ;
* Salaire : 2427€.

Qui sommes-nous ?:

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