Description du poste :
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOURGOIN-JALLIEU recherche pour son client, fournisseur de balances, de tranchage, d'étiquetage et de logiciels pour le retail, l'industrie et la logistique, et la distribution alimentaire, un(e) Assistant(e) technique régional(e) Rattaché au responsable technique régional, vos principales missions consistent à :
- Servir de premier point de contact pour les clients sur le territoire géographique assigné, gérer les incidents techniques, les installations et les demandes de formation.
- Planifier les interventions selon les exigences contractuelles et les disponibilités des ressources, en gérant les priorités et la sous-traitance efficacement.
- Assurer un suivi rigoureux des interventions et maintenir une communication proactive avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Préparer et suivre les devis, vérifier les rapports d'intervention et s'assurer de la facturation correcte.
- Enregistrer et gérer les réclamations clients en collaboration avec le Service Qualité et le Responsable Technique Régional.
Vous êtes le profil recherché si :
- Vous disposez d'un Bac à Bac +2 incluant une expérience en relation client.
- Vous disposez d'une capacité d'organisation et de leadership.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et CRM.
- La maîtrise de l'anglais est un plus.
Vous êtes le candidat idéal ? N'hésitez pas à nous transmettre votre CV, le cabinet de recrutement Manpower vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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