Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France.
Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.
Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes qui en ont besoin, et les accompagner dans leur parcours résidentiel en locatif ou en accession.
Nous avons l'ambition de poursuivre notre développement responsable sur le territoire national :
- En innovant pour contribuer aux transitions énergétique, économique, sociale, numérique
- En favorisant l'aménagement des territoires, gage de bien vivre ensemble,
- En contribuant à l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs.
Ce que nous recherchons :
Des personnes engagées dans notre mission sociale, qui ont le sens du service client, animées par l'envie d'innover à nos côtés pour inventer l'habitat de demain.
Ce que nous vous proposons :
- Une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure,
- Un parcours professionnel personnalisé avec de multiples opportunités de carrières internes,
- Un management de proximité et une culture projet qui favorisent l'esprit d'entreprendre. Au sein de l'Agence, et du service en charge de la gestion immobilière qui a vocation à accompagner nos clients tout au long de la vie du bail, vous interviendrez en support administratif du chargé de clientèle.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Prendre en charge le traitement des demandes clients sur le CRM (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc.) assurer leur suivi et apporter les réponses aux clients.
- Traiter des demandes spécifiques administratives des clients : avenants aux contrats de location, réponses par courrier, résiliations.
- Réaliser les bons de commande pour la remise en état des logements pour la commercialisation.
- Travailler en transverse avec les autres Directions pour apporter, sur tous les sujets, des réponses fiables, complètes, dans les délais.
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