Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance.
Rattaché(e) à la Responsable Service commercial sédentaire Allemagne/Autriche, vous participerez activement au développement de l'activité et à l'amélioration de nos process :
1. Création et gestion de campagnes emailing
- Organisation et création de campagnes via Mailchimp
- Rédaction de newsletters et d'emails commerciaux
- Segmentation des bases de contacts
- Analyse des performances (taux d'ouverture, clics, retours commerciaux)
2. Animation commerciale digitale
- Création de contenus et rédaction de messages commerciaux via WhatsApp
- Animation de campagnes auprès de prospects et clients
- Qualification des contacts et suivi des réponses
- Relances commerciales ciblées
3. Support à l'activité commerciale
- Participation à la prise de commandes
- Saisie et vérification des commandes
- Suivi des commandes clients (confirmation, délais, relances)
- Support à l'équipe commerciale dans le suivi des clients
4. Amélioration des process
- Participation à la rédaction et à la formalisation des process commerciaux
- Contribution à la documentation des procédures
- Participation aux travaux liés au futur changement d'ERP
Description du profil :
Vous maîtrisez l'allemand (niveau B2 minimum)
À l'aise à l'écrit et avec la communication digitale, vous avez le sens commercial et relationnel
Organisé(e), curieux(se) et force de proposition avec un intérêt pour les outils digitaux (Mailchimp, CRM, outils de création de contenu)
Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).