Ingénieur réseau h/f

Vos missions

50% run et 50% build

assurer le support N3 :


1. Assurer le rôle d’expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2 et du socle Réseau et Internet
2. Participer aux cellules de crise
3. Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs
4. Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes
5. Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final
6. Être force de proposition sur les actions d`amélioration continue
7. Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe
8. Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management


BUILD : contribuer aux projets d’évolution « Réseau Workplace » :


9. Réaliser les études techniques, préparer les configurations
10. Préparer les changements et les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) à destination du CAB (Change Advisory Board)
11. Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production
12. Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2
13. Participer aux réunions de suivi de projet
14. Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Horaires : Travail en équipe sur heures ouvrées, avec interventions HNO possibles.

Vous disposez des compétences suivantes :

WAN/MAN Routers (MPLS) ; Probe sur Site (mobile) ; Infra centrale WiFi (Prime) Ucopia / MSE / Cloudi-fi (option MCO) ; Borne wifi (via WLC en infra centrale) ; SD WAN (fortinet) / SDA - DNA Center ; Supervision (Icinga) /Gestion des conf (HPNA / IMC) / Metrologie (Grafana / ELK / Cacti) / Automatisation

Votre profil

15. Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC Grande École
16. Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans en tant que Ingénieur réseau h/f.
17. Vous êtes curieux et motivé.

Nos avantages

Chez nous :

18. On coopte : prime de cooptation de €
19. On transmet : communauté d’experts
20. On partage : évènements et afterworks
21. On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

22. Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
23. Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
24. Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Processus de recrutement

25. Un premier rendez-vous pour faire connaissance
26. Un entretien RH
27. Un entretien Technique
28. Une proposition salariale