EPITECH, agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur de l'Assurance et de la Banque, recrute pour le compte d'un de ses clients, un(e) technicien(e) clients.
Les missions du poste :
Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité, comme des logiciels métier, une solution interactive de communication en clinique et des interfaces de prise de RDV en ligne.
Nos techniciens accompagnent à distance nos clients (les vétérinaires) en leur apportant le support nécessaire à l'utilisation de nos solutions digitales. Pour cela, vous serez en charge de :
- Réceptionner les demandes en appel entrant, sortant, e-mail et tchat,
- Analyser, informer, conseiller et traiter la demande à distance,
- Garantir la satisfaction client
Vous avez envie de vous challenger ? Alors ce poste est fait pour vous !
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