Au sein d'une équipe expérimentée, vous assurez la coordination complète des envois internationaux, depuis la prise en charge des demandes jusqu'à la livraison finale. Vous réalisez les bookings, vérifiez la conformité des documents et établissez l'ensemble des formulaires requis pour le transport maritime. Vous entretenez des échanges réguliers avec les différents intervenants du transport : compagnies maritimes, partenaires agents, services douaniers, transporteurs et prestataires d'exploitation. Vous répondez dans les meilleurs délais aux demandes de devis, analysez les besoins des clients pour proposer la solution la plus pertinente, et suivez chaque dossier avec attention afin de garantir qualité, sécurité et satisfaction. Grâce à votre compréhension du marché, vous contribuez également à l'optimisation des process et au développement de la relation client.
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