Au sein du pôle Intelligence Commerciale de la Direction Marketing et Communication de METRO France, vous analysez la performance afin d’identifier les opportunités et les risques. Vous accompagnez le management grâce à des analyses consolidées et des recommandations actionnables, et pilotez les actions mises en œuvre jusqu’à l’évaluation de leur impact.
???? Votre MISSION
Analyse business & performance clients
1. Piloter une analyse approfondie et continue de la performance commerciale de METRO, avec une approche centrée client et une mise en perspective marché lorsque pertinente.
2. Identifier les zones de sur? et sous?performance, en comprendre les causes racines et en mesurer les impacts business.
3. Produire des analyses stratégiques, synthétiques et directement exploitables à destination du Comité Exécutif.
Pilotage des plans d’action clients
4. Contribuer activement à la priorisation des leviers commerciaux et à la construction des roadmaps stratégiques.
5. Structurer, piloter et suivre les plans d’action validés par la Direction, de leur conception jusqu’à l’évaluation de leur efficacité post?déploiement.
6. Assurer un reporting d’impact clair et factuel auprès des instances de direction.
Collaboration transverse & coordination
7. Travailler en étroite interaction avec les directions métiers (Commerce, Achats, Approvisionnements, Contrôle de gestion, Halles…) afin d’aligner analyses et enjeux opérationnels.
8. Formaliser et piloter les expressions de besoins à destination des équipes Data et Business Analysts.
9. Garantir un haut niveau d’exigence sur la fiabilité, la robustesse et la cohérence des données et des livrables.
Data visualisation & outils de pilotage
10. Concevoir et faire évoluer des dispositifs de pilotage et des tableaux de bord destinés au Comité Exécutif, favorisant une lecture rapide et éclairée de la performance.
11. Piloter les travaux avec l’équipe BI pour définir les indicateurs clés, industrialiser les reportings et fiabiliser leur mise à jour.
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