I/ AFFECTATION : L’IUT d’Annecy, installé sur le campus universitaire depuis 1973, forme chaque année près de 2 500 étudiants dans de nombreux domaines techniques et tertiaires, en leur offrant des compétences clés, du travail en équipe à l’adaptation professionnelle, à travers un large choix de 9 spécialités.
Le poste est à pourvoir au sein du département Réseaux informatiques & Télécommunications (R&T) en interaction avec le service informatique de l’IUT d’Annecy.
Le département R&T est animé par un chef de département, en lien avec une équipe de 13 enseignants permanents.
Le service informatique est composé d’un responsable ainsi que de 5 administrateurs placés sous sa responsabilité.
II/ MISSIONS
La personne recrutée gère le parc des matériels et logiciels informatiques, en assure l’évolution et la maintenance. Elle assure le pilotage, le maintien en condition opérationnelle, l'exploitation et l'assistance aux utilisateurs du système d'information (postes informatiques, serveurs, data-center).Elle conseille, propose et assiste en particulier les demandes des enseignants du département R&T dans le cadre de son affectation à 90%, ainsi que les demandes utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique pour les 10% restant. Elle participe à la mise en place de solutions pédagogiques permettant d’aborder la thématique cybersécurité qui fait l’objet du parcours CYBER de formation BUT R&T.
III/ ACTIVITES
Activités principales :
* Participer à l’administration du système d’information (SI) : référentiel, règles, outils.
* Suivre quotidiennement l’exploitation, identifier, résoudre les incidents, optimiser la performance fonctionnelle du SI.
* Gérer, maintenir (installation, mise à jour) et faire évoluer le parc matériel et logiciel, en accord avec la politique informatique de l’établissement, notamment en matière de sécurité. Assurer le support technique des utilisateurs.
* Automatisation de tâches (scripts, procédures, requête, reporting, supervision).
* Conseiller, accompagner et former les utilisateurs, partage de bonnes pratiques et leur mutualisation.
* Anticiper les changements informatiques et leurs impacts (migration, renouvellement et nouveaux services).
* Effectuer une veille technologique, être force de proposition en termes d’évolution ou changement d’architecture, d’outils, nouvelles technologies pour adapter le SI aux nouveaux besoins.
* Être le garant de la mise œuvre des projets qui lui seront confiés, leur planification et réalisation.
Activités associées :
* Assurer la gestion et participer activement à la maintenance opérationnelle, disponibilités des services et aux phases de renouvellement d’un data center dédié au département R&T, intégrant des solutions de virtualisations, destiné à la mise en place des travaux pratiques et projets d’étudiants ainsi qu’aux examens.
* Accompagnement technique auprès des enseignants et des étudiants lors de la mise en place de TP et/ou projets.
* Proposer et assister la rédaction de cahier des charges pour les évolutions du SI.
* Alimenter et maintenir à jour la base documentaire à destination des usagers et la base des procédures pour les autres membres du service informatique.
* Conseiller et participer à la gestion des serveurs d'infrastructure.
* Participer à l’élaboration et la mise en œuvre de projets du service.
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