Symbiose Partners est un cabinet de recrutement qui valorise votre parcours et vos ambitions. Nous vous accompagnons à chaque étape pour trouver l'opportunité qui vous correspond vraiment. Notre mission : créer la rencontre entre votre talent et l'entreprise où vous pourrez vous épanouir.
Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, agence d'assurance dynamique basée à Bayonne, recrute un(e) Chargé(e) d'affaires H/F.
En tant que Chargé(e) d'affaires, vous accompagnez les clients et prospects dans leurs besoins en assurance, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction.
Vous intervenez principalement sur une gamme de produits IARD (auto, habitation, accidents de la vie, santé) à destination d'une clientèle de particuliers et de petits professionnels (TPE, professions libérales).
Les missions :
Accueil et conseil client
- Accueillez les clients et prospects (physique, téléphone, mail)
- Analysez leurs besoins et apportez des solutions adaptées
- Exercez un devoir de conseil dans le respect de la réglementation
- Gérez les situations sensibles avec professionnalisme
Développement commercial
- Développez et fidélisez un portefeuille clients
- Proposez des offres adaptées et construisez un argumentaire pertinent
- Participez à des actions commerciales et animations de l'agence
- Traitez les leads entrants et répondez aux appels d'offres
Production et gestion des contrats
- Réalisez les devis et établissez les contrats d'assurance
- Constituez et suivez les dossiers clients
- Assurez la gestion de la vie des contrats (modifications, résiliations, suivi)
- Veillez à la conformité réglementaire des dossiers
Organisation et vie de l'agence
- Assurez le suivi administratif et la bonne tenue des dossiers
- Utilisez les outils informatiques et assurez leur mise à jour
- Participez à la bonne organisation interne de l'agence
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