French bee, première compagnie française low-cost long-courrier Créée en 2016, French bee a relevé un défi audacieux : rendre accessibles des destinations de rêve comme Tahiti, La Réunion ou encore les États-Unis, tout en réinventant l'expérience du voyage long-courrier. Notre mission est claire : démocratiser le transport aérien en proposant de grands voyages à petits prix, sans renoncer au confort ni à la qualité des services à bord. Depuis nos débuts, nous avons affirmé une identité forte : transparents, innovants, malins, friendly et résolument french. Avec une flotte ultra-moderne, des prix attractifs, des services à la carte et une expérience à bord qualitative, nous prouvons chaque jour qu'un modèle low-cost peut rimer avec excellence. Aujourd'hui en pleine croissance, French bee poursuit son développement et recrute de nouveaux talents pour écrire la suite de son histoire. Prêt(e) à embarquer avec nous ?
Rattaché au Directeur des Opérations Vol (DFO), le Responsable Support et Coordination des Opérations Vol agit comme point d'appui direct de la Direction des Opérations Vol.
Il contribue à l'organisation, au pilotage et à la coordination des activités de la Direction des Opérations Vol en assurant le suivi des sujets opérationnels, la coordination avec les différentes entités de l'exploitation et le pilotage de prestations et projets relevant du périmètre des opérations en vol.
Le titulaire du poste agit par délégation fonctionnelle du Directeur des Opérations Vol pour la coordination et le suivi de certains sujets opérationnels. Les décisions engageant la responsabilité réglementaire des Opérations Vol demeurent sous l'autorité du Directeur des Opérations Vol.
Ce poste offre une vision transversale de l'exploitation aérienne et une exposition directe au fonctionnement des opérations d'une compagnie aérienne.
Missions principales
- Assister le Directeur des Opérations Vol dans la préparation et le suivi des décisions opérationnelles.
- Assurer la synthèse et le suivi des sujets stratégiques et opérationnels de la Direction.
- Préparer analyses, synthèses et supports d'aide à la décision.
- Mettre en place et maintenir des outils de reporting et de suivi des projets des Opérations Vol.
- Veiller à la structuration, à la documentation et à la traçabilité des dossiers opérationnels.
- Assurer la coordination entre les Opérations Vol, les Opérations Sol, le Crewing/Rostering et l'OCC.
- Faciliter les interactions avec les autres directions impliquées dans l'exploitation (Safety, Engineering, Training, Compliance Monitoring, IT‑OPS).
- Contribuer à l'animation et à la communication interne de la Direction des Opérations Vol.
- Participer à la coordination de projets transverses impactant l'exploitation aérienne.
- Dans ce cadre, agir en coordination avec les départements concernés sans se substituer à leurs responsabilités hiérarchiques ou opérationnelles.
- Assurer le pilotage des prestations du Bureau d'Études pour les sujets relevant des Opérations Vol.
- Coordonner avec le Bureau d'Études les études relatives aux routes, aux aéroports et aux performances avion.
- Superviser la préparation et l'introduction de nouvelles routes, aéroports ou procédures opérationnelles.
- Présenter les conclusions des études au Directeur des Opérations Vol pour validation.
- Travailler en coordination avec le Technical Pilot sur les sujets techniques et opérationnels.
- Assurer le suivi et la coordination technique et documentaire des procédures et de l'activité des Cabin Crew.
- Veiller à la cohérence entre les procédures cockpit et cabine.
- Maintenir une vision claire des sujets opérationnels impactant l'activité cabine et en informer le Directeur des Opérations Vol lorsque nécessaire.
- Contribuer à la mise à jour et au maintien des manuels d'Opérations Vol.
- Assurer une veille réglementaire relative aux évolutions EASA et DGAC.
- Participer à la préparation et au suivi des audits IOSA et des audits de l'autorité.
- Assurer le suivi des non conformité, des actions correctives et des processus de gestion du changement.
- Assurer le pilotage des prestations du Centre de Contrôle des Opérations (OCC) pour les sujets relevant des Opérations Vol.
- Assurer le pilotage des prestations du Bureau d'Études dans le périmètre des Opérations Vol.
- Superviser les outils et prestations IT‑OPS utilisés pour les opérations en vol.
- Assurer le suivi des prestataires contribuant au support opérationnel.
- Contribuer à l'identification d'opportunités d'optimisation des processus et outils des Opérations Vol.
- Participer à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle de la Direction.
- Identifier des leviers d'optimisation permettant de maîtriser et réduire les coûts opérationnels tout en maintenant les exigences de sécurité et de conformité.
Savoir-faire :
Bonne compréhension de l'environnement opérationnel d'une compagnie aérienne.
Capacité d'analyse et de synthèse sur des sujets opérationnels complexes.
Assurer le suivi réglementaire (EASA, DGAC) et préparer les audits (IOSA, autorités).
Maîtrise de la langue anglaise (à l'oral et à l'écrit).
Savoir-être :
Rigueur, organisation et sens de la priorisation.
Excellentes capacités de coordination et de communication avec des interlocuteurs variés.
Capacité à travailler de manière transversale tout en respectant les responsabilités hiérarchiques des autres équipes.
Orientation solution et amélioration continue.
Esprit collaboratif, proactif et autonome.
Capacité à synthétiser et présenter des informations complexes à la direction.
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