Responsable service commercial value added services

Responsable service commercial Value Added Services Excellence. Simply. Delivered ! DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires. Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale. Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies. Nos valeurs : respect et résultats Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en constante évolution ? Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work! Nous recherchons un(e) Responsable service commercial Value Added Services Sous la responsabilité du Directeur Value Added Services, vos principales missions seront : Animer et manager l’équipe commerciale Value Added Services. Orienter et améliorer la performance commerciale des produits VAS à travers des processus de mesure de la performance. Participer activement à la communauté d’experts des produits VAS au sein du Groupe et favoriser la collaboration. Mettre en œuvre et gérer la stratégie de développement du produit Integrated Warehousing Services en collaboration avec le réseau DHL et les équipes commerciales. S’occuper de l’implémentation des projets en collaboration avec les équipes DHL. Assurer une veille sectorielle et intégrer les derniers développements du secteur de manière innovante dans les produits et services. Identifier les exigences émergentes des clients et du marché et les communiquer au sein de l'organisation. Participer et organiser des évènements internes et externes (par exemple séminaires, évènements-clients). Promouvoir l’expertise dans le secteur au sein du pays (études de cas, des tendances, développement). COMPETENCES/EXPERIENCES : Bonne compréhension des problématiques relatives au secteur du transport et connaissance approfondie des produits de DHL Global Forwarding (aérien, maritime et douane). Expérience confirmée dans la vente sur des marchés compétitifs et à forte valeur ajoutée. Connaissance approfondie du secteur de la défense et/ou de l’Aéronautique. Compétences développées en management. Excellentes compétences en communication et expertise en négociation. Maîtrise de la gestion de projet et des processus qualité. Autonomie. Excellentes compétences en communication et présentation. Anglais courant (oral et écrit). DHL Global Forwarding s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances: toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de tout autre caractéristique personnelle.