Description du poste
Rôle et missions du(de la) correspondant(e) social(e)
1/ Facilitation de la mise en œuvre de la politique sociale du ministère :
A ce titre
il/elle est le relais de la sous-direction des politiques sociales et des conditions de travail du secrétariat général du ministère, et il/elle assiste en tant que personnalité qualifiée, au conseil départemental de l'action sociale (CDAS) et informe les agents des actions décidées par ce conseil.
Il/elle conseille et oriente les agents en fonction de leurs besoins vers les intervenants de l'action sociale : assistant de service social, médecin de prévention, infirmier …
Il/elle veille à la diffusion des informations au sein de la circonscription concernant les prestations sociales (action sociale ministérielle et interministérielle):
restauration ; logements et prêts ;
tourisme social et vacances enfants
prestations d'action sociale…
Il/elle participe aux manifestations d'amitié et de solidarité : arbre de Noël, évènements organisés pour les retraités.
2/ Mise en oeuvre des mesures sociales initiées par la douane :
Prévention santé et sécurité au travail, secteur médico-social :
Il/elle travaille en collaboration avec l’assistant de prévention (niveau régional) et le conseiller de prévention (niveau interrégional), notamment en matière d’aménagement de poste.
Il/elle oriente, conseille et participe à l'accompagnement social des agents affectés dans les services faisant l'objet de restructurations, dans le cadre notamment des cellules d’accompagnement dédiées aux réorganisations.
Il/elle participe aux commissions de l’EPA Masse ainsi qu’aux FS de CSA et FSS (ex-CHSCT).
Il assure le relais avec les œuvres sociales des douanes, Œuvre des orphelins des douanes ( ODOD) et mutuelle des Douanes ( MDD Atlas)
3/ Rôle essentiel de relais entre l'administration et les agents :
Il/elle anticipe l’arrivée des agents et leur fournit du support et des informations pratiques pour leur installation dans les services de la direction régionale
Il/elle participe à l’accueil, l’information et l’orientation des agents.
il/elle met à jour et diffuse le livret d’accueil pour les agents nouvellement affectés.
Il/elle assure la liaison entre les agents et le service RH sur des situations individuelles particulières et la préservation du lien social avec les agents en arrêt de travail ou hospitalisés.
Il/elle alerte les acteurs sociaux sur les situations préoccupantes.
4/ Gestion de la commande mensuelle des tickets restaurant
Il/elle gère les titres-restaurant et l’accès à la restauration collective.
5/ Suivi des visites médicales obligatoires
En lien avec les médecins de prévention, il/elle établit et envoie les convocations à la visite médicale.
6/ Référent(e) handicap
Désigné(e) comme référent(e) handicap,
il/elle accueille l'agent handicapé, l'informe et si nécessaire fait aménager son poste de travail, intervient en cours de carrière et participe aux commissions de recrutement
Conditions d'exercice particulières
Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail (dans le respect de la convention cadre du 7/12/2010)
Permis B obligatoire, Déplacements fréquents
Participation financière employeur à la protection sociale complémentaire
Description du profil recherché
Qualifications, compétences techniques et qualités attendues :
Le poste proposé réclame, de par sa spécialité et son lieu d’exercice, plusieurs qualités :
Discrétion et sens de la confidentialité
Autonomie
Diplomatie
Polyvalence
Sens du relationnel
Maîtrise de soi et équilibre personnel
Réactivité et disponibilité
Au regard des déplacements à effectuer, le permis B est obligatoire
La présente fiche fixe un cadre général et un éventail représentatif des missions. D’autres missions pourront être confiées en fonction des besoins du service.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
3. SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
4. SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
5. SAVOIR-FAIRE - Communiquer
6. SAVOIR-FAIRE - Conseiller une personne, un groupe
7. SAVOIR-FAIRE - Rechercher des données, des informations
8. SAVOIR-FAIRE - Rédiger
9. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
10. SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
11. SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
12. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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